Emanuel Wolf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Emanuel Wolf
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019
Innendienstleiter Frankreich
Hüppe Group
• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität sowie der Betriebsprozesse für eine 100% tige Kundenzufriedenheit. • Optimierung bestehender Prozess- und Systemabläufe sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebssysteme • Koordinative Schnittstelle zwischen Verkaufsteam & Produktion • Sicherstellung der Informationsversorgung des Außendienstes • Lösungsmanagement • Koordination Bereich Logistik
- Schnittstellenfunktion für alle operativen Themen des französischen Marktes - Kunden- und Außendienstbetreuung sowie die Auftragsabwicklung (Order to delivery-Process) - Koordination der Informationen und Abteilungen im Standard- und Projekt-Geschäft - Support des Back-Office in Frankreich - Kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Lösungsgeschäft - Teilnahme an definierten Projekten - Bearbeitung von internen Rückfragen in Bezug auf Angebote und Aufträgen sowie Kundenanfragen
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2017
Inside sales - France
Felt Bicycles, Edewecht, Deutschland
- Betreuung und Ausbau der Direktmärkte Frankreich Spanien Dänemark - Betreuung der Distributoren und Agenten in Europa - Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung - Reklamationsbearbeitung sowie technische Beratung - Komplette Auftragsbearbeitung inkl. Versand und Logistik - Besuch und Verhandlung mit den Vertriebspartnern - Analyse und Aufbereitung diverser Verkaufsdaten - Planung, Organisation und Teilnahme an Messen
- 6 Monate, März 2013 - Aug. 2013
Praktikum im Projektmanagement
Renova, Vancouver, Kanada
- Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung - Projektplanung und Entwurfserstellung
- 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2013
Praktikum im Vertriebsinnendienst Deutschland
IB-Remarketing, Paris, Frankreich
Tätigkeitsschwerpunkte: - Kommerzielle Entwicklung auf dem DACH-Markt - Durchführung von Markt/Wettbewerbsanalysen - Neukundenakquise sowie Kundenbetreuung - Erstellung und Auswertung von Reportings - Durchführung von Kundenzufriedenheitsstudienen - Erstellung von Präsentationsunterlagen
- 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009
Zivildienst
Deutsche Jugendherbergswerk
Hauswirtschaftliche Versorgungstätigkeiten, Gästebetreuung, Hausmeistertätigkeit, Gartenarbeit
Ausbildung von Emanuel Wolf
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012
Business Administration
Université Paul Verlaine [ESM - IAE]
Management & Economics
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2013
International Business (Deutsch- Französisch)
Hochschule Anhalt (FH)
Betriebswirtschaft, Sprach spezialisierung
- 13 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 2008
Wirtschaft
Lycée Francais de Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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