Émilie Klamp
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Émilie Klamp
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2017 - Aug. 2019
Assistant Group & Convention Manager
Maritim Hotel Frankfurt
- Erstellung von Angeboten und Verträgen - Vertragsverhandlungen - Kundenpflege / aktive Kundenakquise - Aktiver Telefonverkauf sowie persönliche Kundenkontakte im Haus - Hausführungen - Sämtliche Kundenkorrespondenz (Reklamationsbearbeitung, Stornierungen etc.) - Einhalten und Umsetzung der Maritim Kreditrichtlinien - Verwaltung von Kommission/Provision - Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden - Bearbeite und Kontrolle der Statuspflege in Salesforce
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2017
Group & Convention Coordinator
Maritim Hotel Frankfurt
- Erstellung von Angeboten und Verträgen - Vertragsverhandlungen - Kundenpflege / aktive Kundenakquise - Aktiver Telefonverkauf sowie persönliche Kundenkontakte im Haus - Hausführungen - Sämtliche Kundenkorrespondenz (Reklamationsbearbeitung, Stornierungen etc.) - Einhalten und Umsetzung der Maritim Kreditrichtlinien - Detailabsprachen von Veranstaltungen sowie Gruppenanreisen - Erstellung von Function Sheets und Depositrechnungen
- 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015
Reservierungsmitarbeiter
Maritim Hotel Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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