Ender Gözen

Angestellt, Senior Manager, Customer Success, EMEA, Magento, An Adobe Company

Berlin, Germany

Skills

E-Commerce
Omnichannel-Commerce
B2C-Commerce
B2B-Commerce
Magento Digital Enterpise
Magento Commerce Order Management
Magento Commerce Retail Associate Platform
E-Commerce Innovation
250+ Magento Certified Solution Partner

Timeline

Professional experience for Ender Gözen

  • Current 7 years and 9 months, since Apr 2017

    Senior Manager, Customer Success, EMEA

    Magento, An Adobe Company

  • 1 year and 11 months, May 2015 - Mar 2017

    Territory Sales Manager D/A/CH

    Magento
  • 6 months, Oct 2014 - Mar 2015

    Sabbatical

    -

  • 1 year and 9 months, Jul 2012 - Mar 2014

    Geschäftsführer

    One 2 One Trade GmbH

    •Ausarbeitung von Business Plänen und Umsetzung von Maßnahmenplänen •Aufbau von Online und Social Media Präsenz, Broschüren, Präsentationen, Videos und Verkaufstrainings •Optimierung der Produkte, Verpackung und Verkaufspräsentation der Marke Harem’s Secret auf die europäische Zielgruppe •Management von PR, Marketing, Vertrieb, IT Infrastruktur, Budget, Kommunikation und strategische Partner •Erarbeitung einer Vertriebsinfrastruktur von 150 Apotheken, 20 Bio-Supermärkten und Online-Multi-Channel

  • 1 year and 11 months, Aug 2010 - Jun 2012

    Senior Account Manager

    Meltwater Group

    •Steigerung des Portfoliowertes bestehend aus Gold- und Silber-Bestandkunden um 20% jährlich •Management eines 3-köpfigen Vertriebsteams mit der Zielsetzung Umsatzsteigerung und persönliche Entwicklung •Projektverantwortung im Rahmen des gesamten Berliner CRM-Büros zu den Themen Kundenverlust und Beratungsqualität. Reduzierung Churn 27% auf 18% und merkliche Steigerung der Beratungsqualität •Intensive Einbindung in Management-Entscheidungen und Einstellungsprozesse in der Region D/A/CH

  • 6 months, Jul 2009 - Dec 2009

    Praktikant, Marktentwicklung

    Wirtschaftsministerium von Costa Rica

    •Analyse der Märkte Landwirtschaft und Rohöl in Hinblick auf Ausbaupotenziale und internationaler Wettbewerb •Selbstständige Ausarbeitung konkreter Maßnahmenkataloge für die Bereiche Petrochemie und Aktivkohle zur Vorlage beim Minister für Wettbewerb und Innovation •Aktivierung eines 10 Millionen Dollar Budgets der World Bank zur Finanzierung des Aktivkohle-Projekts

  • 1 month, Aug 2008 - Aug 2008

    Praktikant, Finanzwesen

    Garanti Bankası A.Ş.

    •Kundenbetreuung von Geschäftskunden der Metallindustrie in der Region Hatay •Überwachung der Transaktion im Außenwirtschaftsverkehr, Bearbeitung von Zwischen- und Projekt-Finanzierungen

  • 2 years and 9 months, Aug 2003 - Apr 2006

    Sales Manager

    GE Money Bank (Heute: Santander Bank)

    •Kundenbetreuung in den Bereichen Zahlungsverkehr, Geldanlage, Versicherungen und Finanzierung •Regelmäßige Zielerreichung •Ab September 2005: Übernahme der Filial-Umsatzverantwortung im Segment Investmentprodukte und Training von Kollegen in neuen Investmentvehikeln •Zusatzausbildung: Finanzdienstleistungen in der Versicherungsbetriebslehre (IHK-geprüft)

Educational background for Ender Gözen

  • 2 months, Jun 2009 - Jul 2009

    Business Adminsitration

    ULACIT San José

  • 5 months, Feb 2009 - Jun 2009

    Business Adminstration

    Universidad de Salamanca

  • 3 years and 7 months, Sep 2006 - Mar 2010

    Business Administration

    Maastricht University

Languages

  • English

    Fluent

  • German

    First language

  • Spanish

    Intermediate

  • Turkish

    Fluent

  • French

    Basic

  • Arabic

    Basic

  • Dutch

    Basic

Interests

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