Enna Lyytikäinen

Ich unterstütze das internatiole Managementteam bei täglichen Funktionen und kümmere mich um das Büro als Office Managerin. Zu meinen administrativen Aufgaben zählen z.B. Travel Management, Rechnungsgenehmigung, Postverwaltung sowie Koordinierung von Terminen und Veranstaltungen. Zusätzlich besteht ein Großteil meiner Arbeit in der internen Kommunikation mit unseren Tochterfirmen in Europa und den USA.

Meine Aufgabe lag in der Organisation, Planung und Durchführung der Assessment Tage zur Kandidatenfindung für unsere Kunden. In meiner Verantwortung lag es, die Kandidaten sowie Psychologen zu koordinieren und einen erfolgreichen Tagesablauf zu gewährleisten. Daneben war ich erste Ansprechpartnerin unserer Kunden für Angebotserstellung sowie Rechnungsstellung.

In meiner Zuständigkeit lag das Bewerbermanagement der Leiharbeiter. Ich habe eine Vorauswahl der Bewerbungen getroffen, sowie Bewerbungsgespräche koordiniert und Arbeitsverträge erstellt. Des Weiteren war ich Ansprechperson unserer Kunden bezüglich der Personaleinsatzplanung.

In meiner Zuständigkeit lag das Bewerbermanagement der Leiharbeiter. Ich habe eine Vorauswahl der Bewerbungen getroffen, sowie Bewerbungsgespräche koordiniert und Arbeitsverträge erstellt. Des Weiteren war ich Ansprechperson unserer Kunden bezüglich der Personaleinsatzplanung.

Mit Hilfe von qualitativer und quantitativer Analysemethoden habe ich die Qualität des Kundenservice unserer Kunden untersucht. Ebenfalls habe ich verdeckte Testkäufe in den Kundenfilialen durchgeführt. Auf Basis dieser Auswertungen habe ich den Kunden die Verbesserungspotenziale aufgezeigt sowie Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität erarbeitet.