Erdem Kocabas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Erdem Kocabas
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023Paul IT-Service GmbH
1st and 2nd Onsite Servicetechniker
- 3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2019 - Feb. 2023
1st and 2nd Onsite Servicetechniker
Experis Deutschland
-IT-Rollouts -Incident und Request Auftragsbearbeitung -Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Hardware und Betankung von Clients -Einweisung und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter in Hardware und Software
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2019
1st and 2nd Onsite Servicetechniker
Weiss IT Solutions GmbH
-IT Rollouts -Soft- und Hardware Fehlerbehebung -Incident und Request Auftragsbearbeitung -Administration und Betreuung der Kundennetzwerke, Router etc.
- Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Hardware und Betankung von Clients - Identifikation, Analyse und Behebung von Softwareproblemen - Einweisung der Anwender in neue Hardware und Software - IT-Support per Remote, Mail, Telefon und über das interne Forum
Ausbildung zum IT Systemelektroniker: Soft- und Hardware Entstörung und Fehlerbehebung Patchaufträge innerhalb der Telekom IT Rollouts (Telefone, Rechner, Drucker) Technischer Support von Privatkunden Administration Telefonie und Endgeräten Anschluss Netzwerk vom HVT bis zur TAE Anwender Hilfe bei Konfiguration von Routern Technischer Support von Großkunden Anschluss von TK-Anlagen Kategorisierung und Digitalisierung von Kabelschachtkanal-Daten mit Hilfe von MegaPlan
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
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