Erdem Kocabas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Erdem Kocabas
- Current 1 year and 10 months, since Aug 2024
Servicetechniker für Kassensysteme und E Payment
Gantner DigiRest GmbH
- 3 years and 11 months, Apr 2019 - Feb 2023
1st and 2nd Onsite Servicetechniker
Experis Deutschland
-IT-Rollouts -Incident und Request Auftragsbearbeitung -Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Hardware und Betankung von Clients -Einweisung und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter in Hardware und Software
- 1 year and 1 month, Apr 2018 - Apr 2019
1st and 2nd Onsite Servicetechniker
Weiss IT Solutions GmbH
-IT Rollouts -Soft- und Hardware Fehlerbehebung -Incident und Request Auftragsbearbeitung -Administration und Betreuung der Kundennetzwerke, Router etc.
- Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Hardware und Betankung von Clients - Identifikation, Analyse und Behebung von Softwareproblemen - Einweisung der Anwender in neue Hardware und Software - IT-Support per Remote, Mail, Telefon und über das interne Forum
Ausbildung zum IT Systemelektroniker: Soft- und Hardware Entstörung und Fehlerbehebung Patchaufträge innerhalb der Telekom IT Rollouts (Telefone, Rechner, Drucker) Technischer Support von Privatkunden Administration Telefonie und Endgeräten Anschluss Netzwerk vom HVT bis zur TAE Anwender Hilfe bei Konfiguration von Routern Technischer Support von Großkunden Anschluss von TK-Anlagen Kategorisierung und Digitalisierung von Kabelschachtkanal-Daten mit Hilfe von MegaPlan
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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