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Marcus Gruch

Angestellt, Customer Project Manager, 1&1 Versatel
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prince2
Telekommunikation
Incident Management
Eskalationsmanagement
Troubleshooting
IT-Troubleshooting
Kundenservice
Kundenorientierung
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Steuerung von Projekten
Steuerung von Dienstleistern
Kommunikationsfähigkeit
Kommunikationsgeschick
IT-Rollout
MPLS
DSL-Technik
IP
Voice over IP
IT Service Management
Service Desk
1st and 2nd Level IT Support
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Juniper Router
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Office 365
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Jira
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Koordination von Dienstleistern
Management Reporting
Projekte
Projekt

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Gruch

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2023

    Customer Project Manager

    1&1 Versatel
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2021 - Feb. 2023

    Product Owner IT-Operations

    myToys.de GmbH

  • 2 Jahre, März 2021 - Feb. 2023

    Administrator IT Operations & Client Services

    myToys.de GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2018 - Feb. 2021

    IT-Administrator

    Otto Group
  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2018

    Projektmanager

    netzTeam GmbH

    Projektmanager im Bereich der Telekommunikation für Geschäftskunden

  • 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2016

    Network Implementation Specialist

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2016

    Network Analyst

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Mitarbeiter im Analysis & Troubleshooting IP

  • 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2015

    Service-Techniker

    ENT Service GmbH

    Servicetechniker

  • 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015

    Service techniker

    Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom Technischer Service GmbH

    Servicetechniker

  • 1 Jahr, Mai 2014 - Apr. 2015

    Network Analyst

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Mitarbeiter im Analysis & Troubleshooting IP

Ausbildung von Marcus Gruch

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2014

    Telekommunikationsinformatik

    Hochschule für Telekommunikation Leipzig

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2006 - Mai 2010

    IT-SE (BmA)

    Telekom Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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