Eric Hertel

Angestellt, Service-Disponent, BVM Brunner GmbH & Co. KG
Seibersbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
ERP
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
kundenorientiert
Microsoft Word
Microsoft Excel
Outlook
Teamplayer
KI
APplus
Schnelles Verständnis
lösungsorientiert
Ideen
Planung
Strategie und Zukunftsplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Eric Hertel

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2023

    Service-Disponent

    BVM Brunner GmbH & Co. KG

    • Terminierung von Wartungen, Reparaturen, Montagen und Inbetriebnahmen mit Stammkunden per E-Mail und Telefon • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen für Serviceaufträge • Abrechnung der Serviceaufträge sowie Bearbeitung von Retouren und Gutschriften • Ausarbeitung und Verwaltung von Wartungsverträgen • Nachbearbeitung von Montageeinsätzen und Planung zukünftiger Einsätze • Organisation von Reisen für Monteure (Flug, Hotel, Mietwagen)

  • 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2022

    Service-Disponent

    ALUP Kompressoren GmbH

    • Auftragsakquise durch aktive Kontaktaufnahme mit Stammkunden • Anlage und Nachverfolgung von Aufträgen und Bestellungen in webbasierten Anwendungen • Routen- und Terminplanung für Außendiensttechniker an bis zu vier Standorten deutschlandweit • SAP-Stammdatenpflege und Neuanlagen • Erstellung und Bearbeitung von Datentabellen

  • 11 Monate, Juni 2021 - Apr. 2022

    Customer Service Advisor

    Concentrix Germany

    • Telefonische technische Hilfestellung für internationale Kunden • Englischsprachige Dokumentationsführung für den internationalen Auftraggeber • Eigenständige Wahrnehmung von Fortbildungen

  • 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2021

    Lagerist / Bürokaufmann

    Rieger Service

    Erfassung und Verbuchung des Wareneingangs sowie Einlagerung Bearbeitung von Kundenbestellungen inkl. Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung Mitwirkung an internen Projekten wie Abfallentsorgung, Inventur und Telefonumstellung

  • 2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020

    Bürokaufmann / Assistenz

    Zentrum für geistiges Heilen

    Administrative Tätigkeiten sowie Assistenz der Geschäftsführung

  • 6 Jahre und 8 Monate, 2014 - Aug. 2020

    Kaufmännische Verwaltung

    Baudekoration Hertel

    Selbstständige Verwaltung des Firmenablaufs und administrative Betreuung

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Produktionshelfer

    KDS Personalberatung GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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