Eric Keske

Angestellt, Leiter Kundendienst, Sternauto Erfurt GmbH
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Eskalationsmanagement
Kundenbindung
Management
Projektmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Personalführung
Kundenorientierung
Engagement
Erfahrung
Organisationstalent
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Motivation
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Loyalität
Prozessoptimierung
Kundenzufriedenheit
Kfz-Mechatronik
Fahrzeugmechanik
Automobilindustrie
Eskalations-Management
Beratung
Support
Akquise
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Zielstrebigkeit
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Fahrzeugdiagnose
Customer-Relationship-Management
Schnelle Auffassungsgabe
Teamleitung
Führung
After Sales Management
Kundenanfragen
Verbindlichkeit
Personalbeschaffung
Teamentwicklung
Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Ehrlichkeit
Ordentlichkeit
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Lernbereitschaft
Geduld
Strukturierte Arbeitsweise
Abteilungsleitung
KPI
Kfz-Reparaturen

Werdegang

Berufserfahrung von Eric Keske

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024

    Leiter Kundendienst

    Sternauto Erfurt GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2023 - Nov. 2024

    Stellvertretender Serviceleiter/Serviceberater

    Glinicke Automobile GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2023

    Serviceleiter

    SCHADE GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2019 - Mai 2022

    zertifizierter Serviceleiter

    Ehrhardt AG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2019

    Serviceberater

    Autohaus Glinicke GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2014 - Dez. 2014

    KFZ-Mechatroniker

    Autohaus Glinicke GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2013

    KFZ-Mechatroniker

    AMAG Group AG

  • 4 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2011

    KFZ-Mechatroniker

    Autohaus Gitter e.Kfm.
  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Lehrling

    Autohaus Peter Kruse

    Lehre Kfz-Mechatroniker

  • 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 2003

    Abiturient

    Sportgymnasium

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