Erich Florow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Erich Florow
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020WWK Lebensversicherung a.G.
Application Manager IT Operational Services
- 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015Accor Hospitality Germany GmbH
Stellv. Teamlead PMS-Systems/IT Application Central Europe
- Maintenance eingesetzten PMS Systeme auf Oracle, Progress, MySQL - Umsetzung Vorgaben PCI/DSS Standards - Verfassen von SDR, Testsysteme, Freigabe, Dokumentation, Schulung - Begleitung Implementierungen von Pilotinstallationen, Freigabe - Evaluierung/Analyse Projekte anderer Fachabteilungen, Buchhaltung, Steuerrecht - Koordination fachspez. Anforderungen Frontend, Relais Fachabteilungen/IT - Migrationen Neueintritten/Austritten von Installationen - IT Eintritt Franchises
- Maintenance deutscher PMS Installationen, Ansprechpartner bzgl. Programmänderungen/-anpassungen zB MwSt-Änderungen - Dokumentation ISO Zertifizierung, Userhandouts - Ansprechpartner IT Audits - Datenexporte BI Datenbanken, CRM Exporte, Debitorenbuchhaltung - Kennzahlenkonsolidierung aus den Produktivumgebungen - Jahresbewertungsgesprächen - Koordination/Auswertung Helplines (Amadeus, T-Systems, work@limit), Einhaltung SLA’s
- Mitarbeit bei Hotelumstellungen - Durchführung von PMS Schulungen - Stand By Umstellung - 2nd level Support - Kommunikation mit Supportpartnern
Ausbildung von Erich Florow
- 3 Jahre, Jan. 1994 - Dez. 1996
Pädagogik/Psychologie
LMU München
- 3 Jahre, Jan. 1990 - Dez. 1992
Lehramt Deutsch/Sozialkunde
LMU München
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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