Erick Monteiro

• Globale Verantwortung der Geschäftsprozessmanagement (Prozesslandschaft) • Verantwortung für die Automatisierung der Wertschöpfungskette • Umfassende Analyse der E2E-Prozesse für den Kundenlebenszyklus inkl. Maßnahmen für Prozessoptimierung • Innovative Projekte für Process Mining, Robotic Process Automation und Dataflow • Data-Lineage-Analyse für ein globales KPI-Unternehmensprojekt

• Verkaufsprozessanalyse, Optimierung des Verkaufsfunnels • Analyse der Datenarchitekturen und E2E-Kundenlebenszyklus in allen Systemen • Einführung ein KPI-Projekt inkl. Datenquellen

- Verantwortung für End-to-End-Prozesse und die globale Einführung der Firmenstrategie - Verantwortung für die Feststellung von Synergien und für die Vereinheitlichung von Prozessen verschiedener Unternehmensbereiche - Erstellung und Festlegung von transparenten Kennzahlen (KPl-s) der Funktionsbereiche für das Management - Management des Projektportfolios für den Transformationsplan 2017 - Verantwortung für das Change-Management-Programm

- Management des Projektportfolios für den Transformationsplan 2017 - Erarbeitung eines strategischen Konzeptes für End-to-End-Prozesse und die globale Einführung der Firmenstrategie - Erarbeitung eines strategischen Konzeptes für Global Services Operations - Erstellung und Festlegung von transparenten Kennzahlen (KPl-s) der Funktionsbereiche für das Management - Verantwortung für die Konzeption und Einführung eines Change-Management-Programms

- Planung, Durchführung und Kontrolle von komplexen Projekten, gemäß der Teradata-Lösungsmethode und definierten Projekt-Kennzahlen - Verantwortung für das Projektbudget, den Projektzeitplan und die Erreichung der definierten Projektziele - Steuerung der Erwartungshaltung des Kunden und Sicherung der Projektqualität - Beratung und Projektleitungserfahrung in der Veränderung der Wertschöpfungskette durch digitale Transformation

• Projektleiter internationaler Projekte (FIFA, UEFA, Formula 1, Sony Entertainment) • Entwicklung von lokalisierten Marketingstrategien (Online) • Business Development und Monetisierung • Personalleitung und -entwicklung (Projektbezogen) • Organisationsentwicklung und Kommunikationsstrategie • Internationale Service-Entwicklung

Korrelation zwischen der Nutzung der Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und der Kostensenkung durch die Implementierung von Digitalisierungsprojekten für Prozessinnovationen in Deutschland

Organisationsentwicklung, Organisationskultur, Prozesseffizienz, Prozessoptimierung, Psychometrie, Personalmanagement, Arbeitsanalyse und -motivation, Kompetenzmodell, Arbeitskonzeption, Führung, Change Management, Coaching, Leistungsmessung und Bewertung.

Hauptfächer: Marketing Strategie, Führung, Geschäftsentwicklung, Marktanalyse und -entwicklung, Online Marketing, Branding, Pricing. Nebenfächer: Internationale Beziehung, internationale Organisation und Struktur, internationale Kultur, Diplomatie, internationale Systeme.