Erkan Balbay
İleri Telekom ve Teknoloji Çözümleri
Firma Sahibi
İstanbul


Erkan Balbay
Angestellt, Firma Sahibi, İleri Telekom ve Teknoloji Çözümleri
İstanbul, Türkei
Fähigkeiten und Kenntnisse
CRM
süreç takip
erp
mrpII
interneer
callcenter çözümleri
AG-VIP SQL
IP çözümler
SIP
TAPI
IP Telephy
Cağrı Merkezi
Asterisk
Soft IP PBX Santral
Satışı ve Kiralaması
FXO
FXS
PRI asterisk kartlar
IP Telefon
IP PBX
Persephone IP PBX & Telephony Platform
CTI
VoIP
Ncomputing
Call Center Technologie wie CC&CRM Software: AG-VI
Softphone: Ninja
IP Anlage: TERASENS und auch Call Center Dienste a
Rent a Call Center and CRM Software
A tipi ses hizmetleri
Voip ses hizmetleri
lisanlı hurda alınır
1-2-4 Port T1/E1 PRI Digital Gateway
1-4-8 Port SIP GSM Gateway
FXS-FXO Gateway
PSTN Fallback Gateway
Zaman Yönetimi (Gece
gündüz
hafta sonu
resmi tatil vb.)
• Gelişmiş yedek alma ve yedekte
• Özelleştirilebilir sesli yanıt sistemi (IVR)
• CODEC (H.323 G.711 (a -law
u -law) G.729 G.726 H.263 H.264 GSM iLBC Speex )
• 500 kayıtlı IP Telefon
ve 100 Eş Zamanlı çağrı Kapasitesi
"Voicemail"
"Faxmail"
"auto-attendant"
ve "Music on hold" özellikleri
• Çağrı Merkezlerine yönelik "ACD -Automatic Call
Firewall/NAT" özellikli networkleri destekler
• Unattended Transfer (or "Blind Transfer")
• DISA (Harici kullanıcılara şifre korumalı olarak
• Çağrı Kabul
• Çağrı Başlatma
• Çağrı Dağıtımı (ACD)
• Carrier Tanımlama (UMTH-
• Hard IP Phone Register
• Soft IP Phone Register
• Otomatik Ses Kaydı
• Eş Zamanlı Dinleme
• Çağrı Transferi
• Çağrı Yönlendirme
• Interkom Blacklists
• Caller ID Called ID
• Sesli Posta