Erna Kunz

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Projektleitung in Transformation & Kundenerlebnis, Deutsche Telekom Außendienst
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategie und Zukunftsplanung
Strategieentwicklung
Projektmanagement
Project Management
Konzeptionelles Denkvermögen
Konzeption
Konzepterstellung
Veränderungsbegleitung
Innovationsfähigkeit
Konzeption von Workshops
Organisation von Workshops
Methodenkompetenz
Prozessoptimierung
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Gestaltungswille
Proaktivität
Lösungsorientierung
Kundenorientierung
Ergebnisorietieres Arbeiten
Lernbereitschaft
Vernetztes Denken und Handeln
Vernetzungsfähigkeit
Hands-on-Mentalität
Zuverlässigkeit
Loyalität
Initiative
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Kreativitätstechniken
Kreatives Schreiben
Englisch- Kenntnisse.
Verantwortungsbereitschaft
Ehrlichkeit
B.A. Gesundheitsmanagement
Gesundheitsförderung
Prävention
Bewegung
Führerschein
Fleiß
Sport
Neugierde
Fitnessführerschein
Management
Beratung
Projektplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Erna Kunz

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Projektleitung in Transformation & Kundenerlebnis

    Deutsche Telekom Außendienst

    Projektleitung Bootcamp Projektleitung Teamleiter Accelerator

  • 3 years and 10 months, Aug 2019 - May 2023

    Projektleiterin Transformation

    Deutsche Telekom Außendienst

    Verantwortlich für #umschalten Workshops Strategische Weiterentwickelung der internen Kommunikation Teammanager Konzeption und Betreuung Sparingspartner für diverse Themen Begleitung von Veränderungen

  • 1 year and 7 months, Feb 2018 - Aug 2019

    Professional Operating Office Workforcemanagement

    Deutsche Telekom Service GmbH

    • Verantwortlich für das Gremienmanagement inkl. Aufbau, Gestaltung und Weiterentwicklung • Übergreifende Kommunikation innerhalb der Geschäftssteuerung • Veränderungsbegleitung und Workshop-Konzeption für das Top-Management • Briefing und Präsentationen • Mentoring und Einarbeitung von Kollegen

  • 1 year and 7 months, Sep 2016 - Mar 2018

    Experte in Content & Konzepte

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

    • Community-Management, Moderatorin und redaktionelle Tätigkeiten in der Telekom Hilft Community, Facebook und Twitter • Bereichsübergreifende interne Kommunikation sowie externe Kommunikation • Online- und Offline-Eventmanagement • Projektmanagement • Konzeption, Aufbau und Management des internen Social Media-Auftritts des Bereiches „Sales & Care Privatkunden“

  • 2 years and 1 month, Jul 2014 - Jul 2016

    Management Assistent im Ganzheitlichen Gesundheitsmanagement

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

    Master of Science Studentin im International Management, Schwerpunkt Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (GM) • Projektkonzeption, -management und Durchführung „health2go“ • Aufbau und Pflege des internen Social Media-Auftritts des GM • Digitalisierung des Projektes "Health Award Kundenservice" • Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses • Community Management • Schulung und Training von Social Media-Kompetenzen • Zusammenarbeit mit/im Querschnitt

  • 1 year and 3 months, May 2013 - Jul 2014

    Key Account Sales Management

    Nestler-Matho GmbH & Co. KG

    • Projektmanagement • Kundenbetreuung (B2B) • Kennzahlen-Monitoring • Zusammenarbeit mit Dienstleistern • Aufbau des französischen Marktes

  • 1 year and 1 month, Apr 2012 - Apr 2013

    Gesundheitsmanagement

    Daimler AG

    Praktikantin in der betrieblichen Gesundheitsförderung für Germersheim. Bachelorantin in der Betrieblichen Gesundheitsförderung in Wörth und Germersheim

  • 2 months, Aug 2011 - Sep 2011

    Gesundheitsmanagement

    IDAG GmbH

Ausbildung von Erna Kunz

  • 2 years and 1 month, Jul 2014 - Jul 2016

    International Management

    SIBE der Steinbeis-Hochschule Berlin

    Ganzheitliches Gesundheitsmanagement, Abschlussarbeit: „Strategieansätze und Skills für eine nachhaltig gesunde Zukunft der Service- Organisationen am Beispiel der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH“ (Note, 1,6)

  • 2 years and 11 months, Apr 2010 - Feb 2013

    Gesundheitsmanagement mit Prävention, Sport und Bewegung

    Hochschule Mittweida, University of Applied Sciences, Fakultät Medien

    Gesundheitsmanagement mit Prävention, Sport und Bewegung Abschlussarbeit: „STRESSManagement. Zielgruppenspezifische Konzeptionserstellung und Kommunikation eines modularen Baukastensystems (MoBs) im Bereich Stressreduktion für Mitarbeiter der Rheinschiene Daimler AG“ (Note: 2,2)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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