Ersin Arslan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ersin Arslan
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2020 - Aug. 2021
Sales Consultant
DTAD GmbH
- Neukundenakquise und Beratung im B2B-Bereich und qualifizierte telefonische Terminvereinbarung - Bearbeitung eingehender Anfragen von Interessenten - Erarbeitung von qualifizierten Bedarfsanalysen und Unterstützung bei Erstellung von Angeboten - Konzeption von kundenspezifischen Lösungen sowie Abstimmung mit den Fachbereichen
- Steuerung und Implementierung strategischer Projekte in internationalen Teams - Erstellung von Marktanalysen & Ableitung von Handlungsempfehlungen - Entwicklung von Kundenstrategien und -aktivitäten - Unterstützung und Verbesserung von Planungsprozessen - Erstellung von Top-Managementpräsentationen
- 4 Monate, März 2015 - Juni 2015
Projektmanager
Künstler Stephan Reichmann
- Recherche und Erstkontakt von/zu potenziellen Kunden - Koordination von Terminen - Pflege der Webseite und Social-Media - Erstellung und Durchführung von Werbemaßnahmen
- 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015
Teamleiter Onlinesreisecenter
Call Support 24 GmbH / UNISTER Travel Service GmbH & Co. KG
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Kundensupport - Kontinuierliche Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität - Durchführung von Coachings sowie Mitarbeiter- gesprächen, Teammeetings - Bewerberauswahl durch Telefon- und Einstellungsinterviews - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014
Praktikant in der Personalentwicklung
edutrainment company GmbH
Trainingsvor- und Nachbereitung - Vor- und Nachbereitung von Moderationen und Vorträge des Geschäftsführers - Selbständiges Betreuen und Realisierung des Projekts "Outsourcing Trainingsmaterial" - Bewerbermanagement (Erstellung bon Stellenausschreibungen, Bewerberbetreuung, Bewerberauswahl und Führung von Bewerbungsgesprächen) - Gestaltung und Mitarbeit an den Trainingsabläufen - Erstellung von Angeboten für Kunden - Mitarbeit an dem Marketingprojekt "Das Edutrainment Buch" - Recherchetätigkeiten
Beratung und Verkauf von Produkten
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2010
Travel Agent / Verkaufsberater
DER Touristik (DERTOUR, MEIERS WELTREISEN, ADAC REISEN)
2009 - 2010 Angestellter im Communication Center - Marketing/Vertrieb Individuelle fachliche Beratung per Telefon und Email, Ausarbeitung von Reiseangeboten, Hilfestellung bei buchungstechnischen Fragen der Webseite, Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen und Umbuchungen, Reklamationen und Queues, Abwicklung von Fähr- und Schiffsfahrscheinen, Ausstellung von Tickets, Stammdatenerfassung von Kontingenten und Preisdaten
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Aubsildung Reisevekehrskaufmann in der Reiseveranstaltung
DER Touristik (DERTOUR, MEIERS WELTREISEN, ADAC REISEN)
- Abwicklung touristischer Leistungen über CRS • Buchungen, Stornierungen, Bestätigungen - Stammdatenpflege • Eingabe und Verwaltung von Kontingenten - Kalkulationen anhand von vorgegebenen Richtlinien - Mitwirkung bei der Erstellung von Verträgen mit Leistungsträgern - Erstellung von Katalogseiten mit Lago/Quark Express - Praktikum DER Reisebüro Frankfurt Hauptbahnhof
Ausbildung von Ersin Arslan
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2016 - Feb. 2019
Industrial Sales and Innovation Management
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Verkaufsgesprächsführung, Industrieller Einkauf, Angebotsmanagement, Usability Management, Innovation Management (TRIZ), Gewerbliche Schutzrechte,
- 7 Monate, Juli 2015 - Jan. 2016
Human Resources Management
IBB Institut für berufliche Bildung AG
- Projektmanagement - Strategisches Management - Personalmanagement - Personalmarketing
- 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012
International Business Studies
Udayana University Denpasar Indonesia
- South East Asia Economy - Business Management - Marketing Management - Finance/Investment - Bahasa Indonesia / Indonesian Language
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2013
Internationale Betriebswirtschaft
Hochschule Fulda
Personalplanung und -entwicklung, Personalführung, Wahlfach: Unternehmenslogistik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Grundlagen
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