Ersin Arslan

ist gesund und munter. 🥦

Bis 2021, Sales Consultant, DTAD GmbH
Abschluss: Master of Arts, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Personalmanagement
Industrie
MS PowerPoint
Industrial Sales
Sales
Innovationsmanagement
Angebotsmanagement
dienstleistungsorientiertes Denken
Touristik
Patentrecht
Markenrecht
Lizenzmanagement
Marktforschung
TRIZ
TIPS
Industrieller Einkauf
BWL-Studium
Personalführung
Kunden- und Dienstleistungsorientiert
IT- und Onlinekenntnisse
Call Center
Verkaufserfahrung
Reiseveranstalter
Studium
Bachelor of Arts
Internationale Betriebswirtschaft
BWL
Personalplanung
Personalentwicklung
kundenorientiertes Denken
kundenorientiertes Handeln
kundenorientiert
dienstleistungsorientiert
dienstleistungsorientiertes Arbeiten
Mitarbeiter
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Ersin Arslan

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2020 - Aug. 2021

    Sales Consultant

    DTAD GmbH

    - Neukundenakquise und Beratung im B2B-Bereich und qualifizierte telefonische Terminvereinbarung - Bearbeitung eingehender Anfragen von Interessenten - Erarbeitung von qualifizierten Bedarfsanalysen und Unterstützung bei Erstellung von Angeboten - Konzeption von kundenspezifischen Lösungen sowie Abstimmung mit den Fachbereichen

  • 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2019

    Werkstudent

    Dungeon Berlin
  • 5 Monate, März 2017 - Juli 2017

    Key Account, Strategie und Planung

    Continental AG

    - Steuerung und Implementierung strategischer Projekte in internationalen Teams - Erstellung von Marktanalysen & Ableitung von Handlungsempfehlungen - Entwicklung von Kundenstrategien und -aktivitäten - Unterstützung und Verbesserung von Planungsprozessen - Erstellung von Top-Managementpräsentationen

  • 4 Monate, März 2015 - Juni 2015

    Projektmanager

    Künstler Stephan Reichmann

    - Recherche und Erstkontakt von/zu potenziellen Kunden - Koordination von Terminen - Pflege der Webseite und Social-Media - Erstellung und Durchführung von Werbemaßnahmen

  • 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015

    Teamleiter Onlinesreisecenter

    Call Support 24 GmbH / UNISTER Travel Service GmbH & Co. KG

    - Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Kundensupport - Kontinuierliche Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität - Durchführung von Coachings sowie Mitarbeiter- gesprächen, Teammeetings - Bewerberauswahl durch Telefon- und Einstellungsinterviews - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

  • 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014

    Praktikant in der Personalentwicklung

    edutrainment company GmbH

    Trainingsvor- und Nachbereitung - Vor- und Nachbereitung von Moderationen und Vorträge des Geschäftsführers - Selbständiges Betreuen und Realisierung des Projekts "Outsourcing Trainingsmaterial" - Bewerbermanagement (Erstellung bon Stellenausschreibungen, Bewerberbetreuung, Bewerberauswahl und Führung von Bewerbungsgesprächen) - Gestaltung und Mitarbeit an den Trainingsabläufen - Erstellung von Angeboten für Kunden - Mitarbeit an dem Marketingprojekt "Das Edutrainment Buch" - Recherchetätigkeiten

  • 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013

    Verkäufer

    Butlers GmbH & Co. KG

    Beratung und Verkauf von Produkten

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2010

    Travel Agent / Verkaufsberater

    DER Touristik (DERTOUR, MEIERS WELTREISEN, ADAC REISEN)

    2009 - 2010 Angestellter im Communication Center - Marketing/Vertrieb Individuelle fachliche Beratung per Telefon und Email, Ausarbeitung von Reiseangeboten, Hilfestellung bei buchungstechnischen Fragen der Webseite, Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen und Umbuchungen, Reklamationen und Queues, Abwicklung von Fähr- und Schiffsfahrscheinen, Ausstellung von Tickets, Stammdatenerfassung von Kontingenten und Preisdaten

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009

    Aubsildung Reisevekehrskaufmann in der Reiseveranstaltung

    DER Touristik (DERTOUR, MEIERS WELTREISEN, ADAC REISEN)

    - Abwicklung touristischer Leistungen über CRS • Buchungen, Stornierungen, Bestätigungen - Stammdatenpflege • Eingabe und Verwaltung von Kontingenten - Kalkulationen anhand von vorgegebenen Richtlinien - Mitwirkung bei der Erstellung von Verträgen mit Leistungsträgern - Erstellung von Katalogseiten mit Lago/Quark Express - Praktikum DER Reisebüro Frankfurt Hauptbahnhof

Ausbildung von Ersin Arslan

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2016 - Feb. 2019

    Industrial Sales and Innovation Management

    Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin

    Verkaufsgesprächsführung, Industrieller Einkauf, Angebotsmanagement, Usability Management, Innovation Management (TRIZ), Gewerbliche Schutzrechte,

  • 7 Monate, Juli 2015 - Jan. 2016

    Human Resources Management

    IBB Institut für berufliche Bildung AG

    - Projektmanagement - Strategisches Management - Personalmanagement - Personalmarketing

  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    International Business Studies

    Udayana University Denpasar Indonesia

    - South East Asia Economy - Business Management - Marketing Management - Finance/Investment - Bahasa Indonesia / Indonesian Language

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2013

    Internationale Betriebswirtschaft

    Hochschule Fulda

    Personalplanung und -entwicklung, Personalführung, Wahlfach: Unternehmenslogistik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Grundlagen

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