Heiko Nunier
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Nunier
Consultant für BMW M
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017BMW Group
Consultant BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel
Consultant BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel. Inhouse-Coaching bei BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel. Mit einer strukturierten, kompetenzbasierten und vorausschauenden Personalarbeit den Wettbewerb um die besten Fach- und Führungskräfte für sich entscheiden.
- Bis heute 18 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2007Audi AG
Personalentwicklung, Potenzial-Assessments, Zertifizierungsverfahren (ZDK)
Assessmentcenter, Personalauswahlverfahren, Potenzialanalysen, Zertifizierungen für Verkaufsleiter, Verkäufer, Serviceleiter, Serviceberater, Kundenbetreuer
- Bis heute 19 Jahre, seit Juli 2006Audi AG
Fachberater Qualifizierungsoffensive Q-Power After Sales Konzeption & Beratung
Fachberater für Führungskräfte und Servicemitarbeiter im Autohaus. Konzeption und Durchführung von Inhouse-Beratungs-Programmen Bereich After Sales: Führungskräfteentwicklung, Einzel-Coaching für Serviceleiter, Service Prozessberatung im Autohaus, Werkstattmanagement, Prozessoptimierungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Bis heute 22 Jahre, seit Juli 2003
Audi Certified Trainer International
China, Schweden, Italien, Kroatien, Frankreich, Schweiz, Spanien, Slowenien
China: Servicemanager and Serviceadvisor After Sales Trainings. Spain: Attitude Workshop for Servicemanager and Serviceadvisor. Sweden: Video-Coaching - customer delight program. France: Video-Coaching - customer delight program. Italy: Video-Coaching - customer delight program. Croatia: Video-Coaching - customer delight program. Schweiz: Video-Coaching - Kundenbegeisterung im Autohaus.
- Bis heute 25 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2000Audi AG
Audi Certified Trainer für After Sales - Geprüfter Automobil-Serviceberater
Durchführung von Aus- und Weiterbildungen für Servicemitarbeiter und Führungskräfte im Handel. Durchführung von Ausbildungen zum zertifizierten Serviceberater. Durchführung von Personalauswahlverfahren, Assessments und Prüfungen für Handelsmitarbeiter
- Bis heute 27 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 1998
Haltungsbasierter Business Coach
NUNIER CONSULTING. Inner Growth. Outer Change.
Wegbegleiter für gesunde & empathische Führung | Für tragfähige Zusammenarbeit, klare Ergebnisse & wirksamen Wandel
- Bis heute 27 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 1998
Haltungsbasierter Business Coach
NUNIER CONSULTING. People & Change.
Haltungsbasiertes Business Coaching stärkt dich darin Menschen zu stärken. Dich. UND dein Team.
- 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2012
Drehbuchautor und Regie für Trainingsfilme im Bereich After Sales
für Bavaria Film Interactive
Im Auftrag der AUDI AG - Produktion von 15 Lehrfilmen für Servicemitarbeiter im Handel.
- 1 Jahr, Jan. 2007 - Dez. 2007
Supervisor für Service Prozessberater - Reflexion der eigenen Beraterrolle
Audi Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
Konzeption, Präsens-Workshops, Live-Video-Coaching der Service Inhouse Berater beim Kunden vor Ort sowie Einzel-Supervision zur Reflexion der eigenen Beraterrolle
- 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2000 - März 2006
Personalentwickler - Führen mit Zielen für Chefärzte und Oberärzte
MTG Malteser Träger Gesellschaft
Führen mit Zielen für Chefärzte und Oberärzte
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2003 - März 2005Volvo Car Germany GmbH
Trainer für den Bereich After Sales - Geprüfter Automobil-Serviceberater
Durchführung von Aus- und Weiterbildungen für Servicemitarbeiter und Führungskräfte im Handel. Durchführung von Ausbildungen zum zertifizierten Serviceberater.
- 2 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2002
Verkaufstrainer für Aussen- und Innendienst
UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG
Durchführung von Verkauftrainings für Aussen- und Innendienstmitarbeiter Durchführung von Telefontrainings für Innendienstmitarbeiter.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1998 - Jan. 1999GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.V.
Bildungsberater - Konzeption, Organisation und Betreuung von Weiterbildungen
Konzeption, Organisation und Betreuung von Weiterbildungen
Ausbildung von Heiko Nunier
- Bis heute
Heilpraktiker Psychotherapie
- Bis heute
Außerschulisches Erziehungs- und Sozialwesen
Universität Gesamthochschule Siegen
Psychologie, Erziehungswissenschaft, Erwachsenenbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
-
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