Erwin Santa

Konzeption und Durchführung von Trainings für Führungskräfte und Mitarbeitende (Führung, Kommunikation, Vertrieb) • Begleitung von Mitarbeitenden in belastenden Situationen (Burnout-Prävention, mentale Stabilisierung) • Entwicklung von Leitfäden, Standards und Coachingkonzepten für den Vertrieb • Moderation von Teamworkshops und Teamentwicklung in unterschiedlichen Fachbereichen • Aufbau und Umsetzung eines Mentalisationsansatzes im Unternehmenskontext

• Eigenverantwortlich Medizinproduktberater-Ausbildung entwickelt für Mitarbeiter • Verkaufstraining & Coaching für Medizinprodukteberater entwickelt und durchgeführt • Telefontraining und Coaching für Sanitätshausmitarbeiter im Innendienst und im Callcenter der jeweiligen Sanitätshäuser • Regelmäßiges Überprüfen der Leistungsniveaus mit Hilfe von CRM-Systemen für Innendienst- und Außendienstmitarbeiter • Auf- und Ausbau von "Forum REHA-Experten" inclusive redaktioneller Betreuung eines Fach-Blogs

• Für die Automobilindustrie Volkswagen, Audi, Honda und Peugeot Führung- Vertrieb- und Verkaufstraining durchgeführt • Karriereberatung für Jobsuchende 50+ angeboten und an passende Unternehmen vermittelt • Burnout und Work-Life-Balance Seminare für die Zielgruppe 50+ • Konfliktberatung für Führungs- und Fachkräfte • Für ausländische Bestseller Autoren (Psychologie) habe ich zu den jeweiligen Büchern...Seminare, Vorträge und Coachings auf Messen durchgeführt.

• Entwicklung eines mehrstufigen Verkaufstrainingskonzeptes für Mitarbeiter und Verkäufer • Aufbau und Pflege einer Datenbank für Seminare und Präsentationen alle Medien • Aufbau und Pflege einer Handout Datenbank TOPRO Fibel, Handbuch • Entwicklung von emotionalen Produktpräsentationen & Argumentationen • Planung und Durchführung von allen Seminaren der TOPRO GmbH • Optimierung der Absätze, Umsätze und Deckungsbeiträge im Vertriebsgebiet • Reporting von Gebiets- und kundengruppenspezifischen Entwicklungen