Fabiana de Oliveira

- Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienstes - Kontinuierliches Vorantreiben der Digitalisierung der Prozesse und Arbeitsabläufe - Verantwortung für die Einführung neuer IT-Systeme im Vertriebsinnendienst - Stetige Weiterentwicklung des Bereichs sowie Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Ableitung entsprechender Maßnahmen - Übernahme fachlicher Aufgaben wie bspw. Vertragsmanagement und auftragsbezogene Kundenkommunikation

- Projektmanagement und Prozessverbesserung im Bereich Vertrieb. Verantwortung für die Vereinheitlichung der Prozesse und der Arbeitsweisen innerhalb der Sales Administration - Projektdokumentation und -reporting

Leiterin Sales Administration Team - Leitung des Vertriebsinnendienst verantwortlich für Nord- und Südamerika, Osteuropa, Asien und Australien - Einarbeitung neuer Teammitglieder; Training des Teams in neue Aufgaben - Unterstützung und Förderung der Weiterentwicklung des Teams - Fortlaufende Verbesserung der Arbeitsprozesse. Neue Prozesse entwickeln; Umsetzung und Monitoring - Umsetzung der strategischen Messungen des Unternehmens, die das Team oder die zugeordneten Konten beeinflussen

Händlerbetreuung - Projektmanagement - Persönliche Kundenbetreuung durch Messeauftritt, Händler Besuche im und außer Haus - Angebotserstellung -verhandlung - Mitgestaltung und Umsetzung der Vertriebsstrategie - Auftragsabwicklung / Überwachung Marktentwicklung (Südamerika) - Auf- ausbau des südamerikanischen Marktes - Kundenakquisition Erreichte Ziele: Brasilien und Panama als neue Märkte Ausbau des mexikanischen Marktes

- Preisgestaltung, -analyse und Auswertung der SW-Supportangebote - Rabattierung - Schnittstelle zwischen Vertriebsteam, Kunden und Vetragsverwaltung - Vertriebscontrolling - Monatliches und jährliches Audit - Reconciliation

Ausarbeitung meines Master Thesis: Thema: Local Content; Allgemeine Aspekte und die Auseinandersetzung der Kostenstruktur eines zu lokalisierenden Teiles oder einer Komponente

- Marktforschung, Forecast, Planung, Tabellenkalkulation (Kennzahlen der Abteilung) und Internetauftritt / Webpage

Rechnungswesen / Controlling: - Kalkulation - Fertigungsauftrags-, Kundenauftrags-, Fabrikatabrechnung - Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung Kundendienst: - Auftragsbearbeitung von Reparaturen und Reklamationen - Versandvorbereitung

- Buchführung (Monats – und Jahresabschluss) - Analyse und Interpretation der Kennzahlen - Kontrolle der kurzfristigen Verbindlichkeiten - Verwaltung der Geschäftskonten und Zahlungsverkehrs - Überprüfung der Zahlungseingänge von weiteren fünf Filialen - Verwaltung des Lagerbestandes + Einkauf - Allgemeine Bürotätigkeiten

Marktforschung, Markt- Wettbewerbanalyse, Marketing B2B & B2C, Marketing für Dienstleistung, Verhandlungsteckniken. usw.

Finanzwesen