Fabiana de Oliveira

Basic

Angestellt, Head of Sales, Gottlieb Binder GmbH & Co. KG

Abschluss: Master, ESB - Reutlingen

Holzgerlingen, Germany

Skills

Account management
Internationales Projektmanagement
International Sales
Inside Sales
Marktforschung
Messeauftritt
Teamleitung
Arbeitsprozessoptimierung
Motivation
Unternehmerisches Denken
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit
MS Office
SAP
Deutsch (verhandlungssicher)
Englisch (verhandlungssicher)
Spanisch (verhandlungssicher) Portugiesisch (Mutt
Kundenservice
Projektmanagement

Timeline

Professional experience for Fabiana de Oliveira

  • Current 10 months, since Jan 2022

    Head of Sales

    Gottlieb Binder GmbH & Co. KG
  • Current 1 year and 10 months, since Jan 2021

    Head of Customer Service

    Gottlieb Binder GmbH & Co. KG

    - Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienstes - Kontinuierliches Vorantreiben der Digitalisierung der Prozesse und Arbeitsabläufe - Verantwortung für die Einführung neuer IT-Systeme im Vertriebsinnendienst - Stetige Weiterentwicklung des Bereichs sowie Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Ableitung entsprechender Maßnahmen - Übernahme fachlicher Aufgaben wie bspw. Vertragsmanagement und auftragsbezogene Kundenkommunikation

  • 1 year and 8 months, May 2019 - Dec 2020

    Process and Project Manager

    Walter Knoll AG & Co. KG

    - Projektmanagement und Prozessverbesserung im Bereich Vertrieb. Verantwortung für die Vereinheitlichung der Prozesse und der Arbeitsweisen innerhalb der Sales Administration - Projektdokumentation und -reporting

  • 3 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2019

    Sales Administration Manager Nord- Südamerika - Teamleiterin

    Walter Knoll AG & Co. KG

    Leiterin Sales Administration Team - Leitung des Vertriebsinnendienst verantwortlich für Nord- und Südamerika, Osteuropa, Asien und Australien - Einarbeitung neuer Teammitglieder; Training des Teams in neue Aufgaben - Unterstützung und Förderung der Weiterentwicklung des Teams - Fortlaufende Verbesserung der Arbeitsprozesse. Neue Prozesse entwickeln; Umsetzung und Monitoring - Umsetzung der strategischen Messungen des Unternehmens, die das Team oder die zugeordneten Konten beeinflussen

  • 5 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2015

    Account Manager Nord- Südamerika

    WALTER KNOLL AG & Co. KG

    Händlerbetreuung - Projektmanagement - Persönliche Kundenbetreuung durch Messeauftritt, Händler Besuche im und außer Haus - Angebotserstellung -verhandlung - Mitgestaltung und Umsetzung der Vertriebsstrategie - Auftragsabwicklung / Überwachung Marktentwicklung (Südamerika) - Auf- ausbau des südamerikanischen Marktes - Kundenakquisition Erreichte Ziele: Brasilien und Panama als neue Märkte Ausbau des mexikanischen Marktes

  • 2 years, Jul 2008 - Jun 2010

    Sales Support Specialist

    Hewlett Packard

    - Preisgestaltung, -analyse und Auswertung der SW-Supportangebote - Rabattierung - Schnittstelle zwischen Vertriebsteam, Kunden und Vetragsverwaltung - Vertriebscontrolling - Monatliches und jährliches Audit - Reconciliation

  • 7 months, Aug 2007 - Feb 2008

    Abschlussarbeit

    Daimler AG

    Ausarbeitung meines Master Thesis: Thema: Local Content; Allgemeine Aspekte und die Auseinandersetzung der Kostenstruktur eines zu lokalisierenden Teiles oder einer Komponente

  • 6 months, Apr 2006 - Sep 2006

    Assistentin des Vertriebsleiters von der Mobile Division

    Bosch Rexroth - England

    - Marktforschung, Forecast, Planung, Tabellenkalkulation (Kennzahlen der Abteilung) und Internetauftritt / Webpage

  • 3 months, Sep 2004 - Nov 2004

    Praktikantin

    Bosch Rexroth - Deutschland

    Rechnungswesen / Controlling: - Kalkulation - Fertigungsauftrags-, Kundenauftrags-, Fabrikatabrechnung - Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung Kundendienst: - Auftragsbearbeitung von Reparaturen und Reklamationen - Versandvorbereitung

  • 3 years and 11 months, Oct 1998 - Aug 2002

    Ich war für kaufmännische Tätigkeiten zuständig

    AFV Video - Brasilien

    - Buchführung (Monats – und Jahresabschluss) - Analyse und Interpretation der Kennzahlen - Kontrolle der kurzfristigen Verbindlichkeiten - Verwaltung der Geschäftskonten und Zahlungsverkehrs - Überprüfung der Zahlungseingänge von weiteren fünf Filialen - Verwaltung des Lagerbestandes + Einkauf - Allgemeine Bürotätigkeiten

Educational background for Fabiana de Oliveira

  • 1 year and 5 months, Oct 2006 - Feb 2008

    Internationales Marketing

    ESB - Reutlingen

    Marktforschung, Markt- Wettbewerbanalyse, Marketing B2B & B2C, Marketing für Dienstleistung, Verhandlungsteckniken. usw.

  • 4 years, Jan 1998 - Dec 2001

    BWL

    Pontificia Universität von Campinas (Puc Campinas)

    Finanzwesen

Languages

  • German

    Fluent

  • Portuguese

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Intermediate

Wants

weltoffene Kontakte. Impulse zur persönlichen Weiterentwicklung.

Interests

Internationalle Geschäftsbeziehung (Nord- Südamerika) Richtung Vertrieb - Key Account Management und/oder Marktentwicklung
Projektmanagement
Yoga
Malen
Tanzen
Treffen mit Freunden
Cinema
Essen

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