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Fabienne Lai

Angestellt, Teamleiterin Customer Service, Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Führungserfahrung
Kundenbindung
Support
Beratung
Teamleitung
Prozessoptimierung
Inbound
Beschwerdemanagement
Personalführung
Customer-Relationship-Management
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Fabienne Lai

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2012

    Teamleiterin Customer Service

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2012

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • 10 Monate, Juli 2009 - Apr. 2010

    Sachbearbeiterin Personalwesen

    Rhodia Acetow GmbH

Ausbildung von Fabienne Lai

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2016

    BWL

    Verwaltugs und Wirtschaftsakademie Freiburg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009

    Indutsriekauffrau mit europ. Wirtschaftsmanagement und Sprachen

    LyceeTurenne

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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