Fabio Lago
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabio Lago
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017
Customer/Project Manager
DXC Technology
I am manager of Billing in a Telecommunication account. Responsible for the ongoing billing processes, using ITIL Methodology, controlling the team KPIs and following the life cicle of the incidents. I also have the responsability for the team financial control, planning worked hours, extra hours, vacations, etc, beside make reports for a PMO team.
Management of Billing team, attending large telecommunications company. Responsible for the billing process and management of small process automation projects.
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2013
System Analyst
HP
Experience in first level support related to the Ongoing Billing sector, from a Telecommunications Company. The main activities are: • Development in PL / SQL. • Monitoring Billing process; • Report status; • Create incidents
Experience in Systems Architecture project, contemplating surveys of business requirements, conceptual data modeling and prototyping, using HTML.
Ausbildung von Fabio Lago
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2013 - Nov. 2015
Project Management MBA
University of Araraquara
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2007
Telecommunications engineering
UNICAMP
Sprachen
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
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