Fadime Türkemis

DIE MARKE MIDO. Die Schweizer Luxusuhrenmarke MIDO verführt in den exklusiven Uhren durch das elegant zeitlose Design mit außergewöhnlichen Akzenten und klaren Linien. So spiegeln sich in den hochwertigen Modellen oftmals technische Innovationen und Elemente der klassischen Architektur wider.

• Beratung von Führungskräften (deutsch- und englischsprachig) • Zeugnisausstellung (deutsch- und englischsprachig) auf Grundlage von Vorgaben der Führungskraft • Anforderung von Informationen und Klärung von Unklarheiten mit den Führungskräften • Monitoring von Vertragslaufzeiten und Bearbeitungsstand Zeugnisausstellung • Abfrage und Bearbeitung von Vertragsverlängerungen

Spezialisiert Nestlé Health Science und Nestlé Nutrition • Schnittstelle zwischen den Kunden, Produktionsplanung, Produktbetreuung, Versandstelle (Werke, DZ, Läger und Co-Packer), Spediteure • Bearbeitung der Kundenaufträge (SAP) von Auftragseingang bis zur Auslieferung nach kundenspezifischen Anforderungen • Generierung und Verfolgung von Lieferreklamationen, Rechnungsreklamationen und Retouren im spezifischen SAP Programm • Implementierung von Projekten, Ablaufoptimierungen analysieren und implementieren

• Validieren der Kundendatenbank • Bearbeitung der Datenbank mit nicht zugestellten Mails; Aktualisierung / Ersetzung der relevanten Kundeninformationen • Kommunikation mit Kunden und Identifikation der relevanten Kontaktpersonen • Erweitern/Verbessern des bestehenden Leitfadens für Kundengespräche • Bearbeitung von Aufträgen, Formularen und Anfragen • Kommunikation und Koordination mit internen Abteilungen • Aufzeichnung von Interviews und Ablage in standardisierten Format auf Share Drives

Covid Schnellteststelle

• Betreuung der Kunden • Pflege der Kundendaten • Zusammenarbeit mit den Serviceberatern, Verkäufern und Geschäftsleitung • Postbearbeitung • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen • Bedienung der Telefonzentrale • Neukundenakquise • Kassenbedienung • Vorbereitung von Meetings, Konferenzen und interne Veranstaltungen • Archivierung • Ablage • Bearbeitung von Karosserieangelegenheiten in Verbindung mit juristischem Hintergrund

• Betreuung der Kunden • Pflege der Kundendaten • Postbearbeitung • Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenanfragen und Reklamationen • Telefonische Kundenbetreuung rund um die Finanzdienstleistungsprodukte • Neukundenakquise • Vorbereitung von Meetings, Konferenzen und interne Veranstaltungen • Archivierung • Ablage • Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support • Betreuung von Live-Chat und Social Media Kanälen • Impulsgeber zur Verbesserungen von Produkten und Prozessen

Zusammenstellung von Ernährungs- und Trainingspläne Unterstützung beim Training Bearbeitung und Beratung von Mitgliedsverträgen und Vertragsangelegenheiten Zahlungsverkehr Neukundenakquise Team Assistant und Administrative Support