Fadime Türkemis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fadime Türkemis
Spezialisiert Nestlé Health Science und Nestlé Nutrition • Schnittstelle zwischen den Kunden, Produktionsplanung, Produktbetreuung, Versandstelle (Werke, DZ, Läger und Co-Packer), Spediteure • Bearbeitung der Kundenaufträge (SAP) von Auftragseingang bis zur Auslieferung nach kundenspezifischen Anforderungen • Generierung und Verfolgung von Lieferreklamationen, Rechnungsreklamationen und Retouren im spezifischen SAP Programm • Implementierung von Projekten, Ablaufoptimierungen analysieren und implementieren
- 10 Monate, Aug. 2021 - Mai 2022Gruppe Deutsche Börse
Sales & Channel Management / Market Data / Consultant
• Validieren der Kundendatenbank • Bearbeitung der Datenbank mit nicht zugestellten Mails; Aktualisierung / Ersetzung der relevanten Kundeninformationen • Kommunikation mit Kunden und Identifikation der relevanten Kontaktpersonen • Erweitern/Verbessern des bestehenden Leitfadens für Kundengespräche • Bearbeitung von Aufträgen, Formularen und Anfragen • Kommunikation und Koordination mit internen Abteilungen • Aufzeichnung von Interviews und Ablage in standardisierten Format auf Share Drives
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2021 - Mai 2022
Selbständigerwerbende
PoC Antigen Schnellteststelle Dietzenbach
Covid Schnellteststelle
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2021
Kauffrau für Büromanagement
Autohaus Brass Vertriebs GmbH & Co. KG
• Betreuung der Kunden • Pflege der Kundendaten • Zusammenarbeit mit den Serviceberatern, Verkäufern und Geschäftsleitung • Postbearbeitung • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen • Bedienung der Telefonzentrale • Neukundenakquise • Kassenbedienung • Vorbereitung von Meetings, Konferenzen und interne Veranstaltungen • Archivierung • Ablage • Bearbeitung von Karosserieangelegenheiten in Verbindung mit juristischem Hintergrund
• Betreuung der Kunden • Pflege der Kundendaten • Postbearbeitung • Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenanfragen und Reklamationen • Telefonische Kundenbetreuung rund um die Finanzdienstleistungsprodukte • Neukundenakquise • Vorbereitung von Meetings, Konferenzen und interne Veranstaltungen • Archivierung • Ablage • Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support • Betreuung von Live-Chat und Social Media Kanälen • Impulsgeber zur Verbesserungen von Produkten und Prozessen
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2018
Kauffrau für Büromanagement und Altenpflegerin
NKA GmbH
- 6 Jahre und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2018
Fitnesstrainerin und Servicekraft
clever fit GmbH
Zusammenstellung von Ernährungs- und Trainingspläne Unterstützung beim Training Bearbeitung und Beratung von Mitgliedsverträgen und Vertragsangelegenheiten Zahlungsverkehr Neukundenakquise Team Assistant und Administrative Support
Ausbildung von Fadime Türkemis
- Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2013
Informatik
Fachhochschule Darmstadt
Sprachen
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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