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Falk Richter

Angestellt, Produkt- und Servicemanager, für Komm24 GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
IT-Projektmanagement
Beratung
IT-Consulting
IT Service Management
Wirtschaftsinformatik
Software
Projektmanagement
Scrum
Support
Softwareentwicklung
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Falk Richter

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2023

    Produkt- und Servicemanager

    für Komm24 GmbH

    Verantwortung für die Produkte der Komm24 und deren zugehörigen Dienst- und Betriebsleistungen.

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017

    IT Berater

    Lecos GmbH

    Beratung der Stadt Leipzig bei Digitalisierungsthemen eAkte, Serviceportal und Ersetzendes Scannen

  • 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2023

    IT-Programm-Manager im Projektmanagement Office

    Lecos GmbH für Komm24 GmbH

    Multiprojektmanagement zur Umsetzung von kommunalen Antragsverfahren im Serviceportal Amt24

  • 4 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2017

    IT Service Delivery Manager

    WBS IT-Service GmbH

    - Verantwortlich für alle operativen Prozesse - Projektmanagement - Ressourcenmanagement für Techniker und Ingenieure - Erstellung Reporting - Schulungsplanung für alle technischen Mitarbeiter - Leitung Service Desk

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2013

    Leiter Service Desk

    WBS IT-Service GmbH

    - Verantwortlich für Incidentmanagement, Request Fulfilment, Accessmanagement und Problemmanagement - Projektmanagement - Ressourcenmanagement für Techniker und Ingenieure - Ausbildungsverantwortung für Studenten und Azubis - Erstellung Reporting - Führung Service Desk Team - Management aller technischen Mitarbeiter - Schulungsplanung für alle technischen Mitarbeiter

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2008

    Service Desk Agent

    WBS IT-Service GmbH

    - Durchführung für Incidentmanagement, Request Fulfilment, Accessmanagement und Problemmanagement - Ressourcenmanagement für Techniker und Ingenieure - Ausbildungsverantwortung für Studenten und Azubis - Projektmitarbeit - Schulungsplanung für alle technischen Mitarbeiter

  • 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2004

    Filialleiter

    Aldi Nord
  • 3 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2003

    Stundent

    Rechenzentrum Leipzig e.V.

Ausbildung von Falk Richter

  • 3 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2003

    Wirtschaftsinformatik

    Staatliche Berufsakademie Glauchau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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