Felix Ehrhardt

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Kundenberater, SWE Stadtwerke Erfurt GmbH
Erfurt, Germany

Skills

Kundenzufriedenheit
Vertriebserfahrung
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Englischkenntnisse
MS Office
Reisen
Tourismus
Kreuzfahrten
Handel
B2B
Reisebüro
Reiseberatung
Kundenbeziehung
MS Office Programme
Ausbildereignung nach AEVO
Marketing
Beratung
Marketing & Sales
ÖPNV
Customer-Relationship-Management
Deutsch
Bahn
Vertriebsmanagement
Akquise
Regionalmanagement
Einzelhandel
Kundenanfragen
Internationaler Vertrieb
Warenpräsentation
Angebotserstellung
Beschwerdemanagement
Kundenorientierung
Selbstbewusstes Auftreten
Ordentliches Arbeiten
Loyalität
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Stressresistenz
Belastbarkeit in Stresssituationen
Engagement
Teamfähigkeit
Leidenschaft
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Verkaufstalent
Selbstständigkeit
Kontaktfreudigkeit
Verhandlungsgeschick
Überzeugungskraft
Motivation
Optimismus
Begeisterungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Offenheit
Soziale Kompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Hilfsbereitschaft
Neugier

Timeline

Professional experience for Felix Ehrhardt

  • 1 year and 1 month, Oct 2024 - Oct 2025

    Kundenberater

    SWE Stadtwerke Erfurt GmbH

    - Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung - Verkauf und Vertragsmanagement - Abwicklung des Zahlungsverkehrs - Sachbearbeitung, Verwaltung und Pflege der Kunden- und Vertragsdaten - Kundenpflege durch Anfrage- und Beschwerdemanagement

  • 5 years and 8 months, Mar 2019 - Oct 2024

    Kundenbetreuer im Nahverkehr

    Deutsche Bahn - DB Regio AG

    Begleitung und Betreuung der Züge von DB Regio. Verkauf, Beratung und sicherstellung des Fahrpreises. Qualitative Einarbeitung von Auszubildenden und Quereinsteigern

  • 1 year and 10 months, Apr 2016 - Jan 2018

    Regional Sales Manager

    MSC Kreuzfahrten GmbH

    Betreuung von Reisebüropartner, Schulung neuester Produkte und Systeme, Schiffsbesichtigungen und Durchführung von Messen und Kundenabenden. - die Anstellung war als Elternzeit befristet -

  • 4 years and 2 months, Mar 2012 - Apr 2016

    Junior Reservation und Sales Manager

    erf24 touristic services GmbH (FTI-Group)

    Beratung und Betreuung von B2B Kunden aus dem Reisebüro. Hilfestellung bei Buchung und Fragen zu Produkten

  • 2 years and 2 months, Feb 2010 - Mar 2012

    Promoter

    Felix Ehrhardt Promotions

    Selbstständig im Bereich Food und non-food

  • 2 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2010

    Reiseverkehrskaufmann

    ADAC Hessen-Thüringen e.V.

    Touristik

Languages

  • English

    C1 (Fluent)

  • German

    C2 (Expert / native speaker)

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