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Felix Heer

Angestellt, Teamleiter Marketing & Verkauf, examen.ch AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Strategieplanung
Führungskompetenz
Betriebsorganisation
Kommunikation
Customer Care Management
Customer Relationship Management
Operations management
Operational controlling
Quality Management
Quality Assurance
Politik
verantwortungsbewusst
Team Management
Teamfähigkeit
Teamleitung
Teamentwicklung
Communications
Verantwortungsbereitschaft
Pflichtbewusstsein
Loyalität
Pünktlichkeit
Erfolgsorientierung
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
hinterfragen konventionelle Denkmuster
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Heer

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Teamleiter Marketing & Verkauf

    examen.ch AG

    Von der Zulassung über die Durchführung der Prüfungen bis hin zur Abschlussfeier übernehmen wir die gesamte Organisation von eidgenössischen Prüfungen. 11 Berufs- und Höhere Fachprüfungen sowie eine Zertifikatsprüfung gehören aktuell dazu. In Zahlen ausgedrückt: Das Team von examen.ch betreut jährlich rund 8'000 Kandidaten und 3'000 Prüfungsexperten.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2017 - Feb. 2019

    Head of Quality Assurance Business

    Coople Schweiz
  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2017

    Head of Business Operations

    Coople Schweiz
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Customer Support Specialist

    Coople Schweiz
  • 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011

    F&B Manager / Head of Operations

    Blumenhalle Eventhall & Lounge AG

    Administrative und Operative Planung sämtlicher Anlässe • Absprachen und Erarbeitung der Eventkonzepte mit den Kunden • Praktische Durchführung der Events als Anlassleiter • Stellvertretender Patentinhaber • Bewirtschaftung des Personal-Pool’s • Erstellung und Anpassungen der Offerten • Erstellen der Dienstpläne • Netzwerkpflege in allen Bereichen • Mitgestaltung neuer Geschäftsideen

  • 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2009

    Anlassleiter Catering

    Compass Group (Schweiz) AG

    Durchführung des Eventcaterings und Koordination von sämtlichen Events • Erstellen von Catering-Offerten und beraten von anspruchsvollen Gäste • Kreative und auf den Anlass zugeschnittene Angebotsplanung • Vor- und Nachkalkulation der Anlässe • Erarbeiten des Logistik-Konzepts • Erarbeiten eines neuen Cateringangebotes • Überarbeiten und optimieren der administrativen Abläufe • Allgemeine administrative Tätigkeiten

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2005 - Nov. 2006

    Stv. Leiter Verpflegungszentrum

    Schweizer Armee - Kaserne Kloten

    Fachtechnische, organisatorische und personelle Führung der Schulküche • Menüplanung, Verpflegungsgestaltung und stationäre Zubereitung für 800 Pax/täglich • Bestellwesen, Einkauf, Lagerung, Eingangs- und Qualitätskontrollen • Ausbildung und Betreuung der Küchenmannschaft • Organisation und Durchführung der Ausbildung von Detachementsköchen

Ausbildung von Felix Heer

  • 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2009

    Eventmanager & Sponsoring KV Business School

  • 2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008

    Hotelfachschule Belvoirpark HF

    General Management, Marketing, Finance, Sourcing, Service, Küche, Frontoffice

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Koch

    Kochlehre im Hotel Baur au Lac

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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