Felix Hortolani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Felix Hortolani
Commercial Coordination
Incoming Agentur (Destination Management Company)
- Current 8 years and 5 months, since Jan 2018
Deputy Director Group Agency Management, Key Account Management,
Thomas Cook Group
-Verantwortlich für die Leitung aller lokalen Zielgebietsagenturen/Accounts (Destination Management Companies) für die gesamte Thomas Cook Gruppe (TC Gruppe), weltweit 80 internationale Accounts/Agenturen -Entwicklung und Implementierung der Zielgebietsstrategie sowie Sicherstellung der touristischen Infrastruktur in den Zielgebieten -Management und Betreuung von ausgewählten Key Account Partnern
- 11 months, Feb 2017 - Dec 2017
Group Incoming Agency Manager, Key Account Managament,
Thomas Cook Group
-Verhandlung der Agenturkonditionen für die gesamte TC Gruppe -Key Account Management von diversen Incoming Agenturen/Accounts -Festlegung der kommerziellen Konditionen und Kostenoptimierung -Permanente Qualitätskontrollen der touristischen Leistungen im Zielgebiet sowie Durchführung von Schulungen für Leistungsträger -Erstellung und Verhandlungen von Agenturverträgen/Service Level Vereinbarungen (SLA) mit internationalen Leistungsträgern
- 2 years and 7 months, Aug 2014 - Feb 2017
Contracting Manager
Thomas Cook Group
-Vertragsverhandlungen mit lokalen Leistungsträgern -Auswahl/Einkauf von Hotelleistungen zur Erreichung der Planziele -Unternehmensstrategische und kundenorientierte Bedarfsermittlung -Kapazitätssteuerung von Kontingenten sowie die Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen zur Erreichung der maximalen Auslastung der Kontingente, Akquise von Werbungskosten, sowie Preisnachverhandlungen und Akquise von Angeboten
- 5 months, Apr 2014 - Aug 2014
Resort Manager Griechenland
Thomas Cook Group
-Zielgebiets- und Personalleitung in Griechenland (Kykladen) -Fokus auf die Erreichung/Optimierung der Key-Performance Indikatoren, Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung im Zielgebiet (Thomas Cook Group, In- Destination Management)
- 6 months, Oct 2013 - Mar 2014
Senior Recruitment Executive
Thomas Cook UK
-Human Resources, Personalentwicklung, Einstellungsgespräche sowie internationale Personalplanung für die gesamte TC Gruppe (in UK Peterborough, England)
- 4 years and 2 months, Sep 2009 - Oct 2013
Area Manager & Quality Manager
Thomas Cook
In Spanien/Andalusien, Ägypten und Dominikanische Republik -Zielgebiets- und Personalleitung, bis zu 25- FTE Service Teams -Fokus auf Servicequalität und Umsatzsteigerung/Profit im Zielgebiet -Qualitätsmanagement und Airport Operation/Ground Handling -Optimierung der Verkaufsaktivitäten und Vertriebsmaßnahmen
- 2 years and 7 months, Apr 2007 - Oct 2009
Reiseleiter
Thomas Cook Service AG
In Spanien und Griechenland -Gästebetreuung, Leistungskontrolle, Beschwerdemanagement -Vermittlung/Abrechnung von Service Leistungen
- 1 year and 7 months, Sep 2005 - Mar 2007
Produkt Manager / Reiseverkehrskaufmann
Merz Reisen GmbH
-Bereich Reiseveranstaltung und Reisevertrieb -Planung, Kalkulation und Paketierung von Touristischen Leistungen sowie Implementierung von Verkaufsfördernden Maßnahmen
- 2 years and 9 months, Dec 2002 - Aug 2005
Reiseverkehrskaufmann
Holiday Land Reisebüro (Merz Reisen GmbH)
Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann Bereich Reiseveranstaltung und Reisevertrieb Reiseverkehrskaufmann mit IHK Abschluss
Ausbildung von Felix Hortolani
- 2011 - 2013
IST- Studieninstitut GmbH
Tourismus & Hospitality
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Hungarian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.