Felix Hortolani

Bis 2017, Contracting Manager, Thomas Cook Group

Frankfurt Am Main, Deutschland

Timeline

Professional experience for Felix Hortolani

  • Current , since Jan 2020

    Commercial & Operation Manager

    DER Touristik

    Commercial Coordination

  • Current , since Oct 2019

    Director Business Development

    Elite Travel & Tourism

    Incoming Agentur (Destination Management Company)

  • Current , since Jan 2018

    Deputy Director Group Agency Management, Key Account Management,

    Thomas Cook Group

    -Verantwortlich für die Leitung aller lokalen Zielgebietsagenturen/Accounts (Destination Management Companies) für die gesamte Thomas Cook Gruppe (TC Gruppe), weltweit 80 internationale Accounts/Agenturen -Entwicklung und Implementierung der Zielgebietsstrategie sowie Sicherstellung der touristischen Infrastruktur in den Zielgebieten -Management und Betreuung von ausgewählten Key Account Partnern

  • 11 months, Feb 2017 - Dec 2017

    Group Incoming Agency Manager, Key Account Managament,

    Thomas Cook Group

    -Verhandlung der Agenturkonditionen für die gesamte TC Gruppe -Key Account Management von diversen Incoming Agenturen/Accounts -Festlegung der kommerziellen Konditionen und Kostenoptimierung -Permanente Qualitätskontrollen der touristischen Leistungen im Zielgebiet sowie Durchführung von Schulungen für Leistungsträger -Erstellung und Verhandlungen von Agenturverträgen/Service Level Vereinbarungen (SLA) mit internationalen Leistungsträgern

  • 2 years and 7 months, Aug 2014 - Feb 2017

    Contracting Manager

    Thomas Cook Group

    -Vertragsverhandlungen mit lokalen Leistungsträgern -Auswahl/Einkauf von Hotelleistungen zur Erreichung der Planziele -Unternehmensstrategische und kundenorientierte Bedarfsermittlung -Kapazitätssteuerung von Kontingenten sowie die Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen zur Erreichung der maximalen Auslastung der Kontingente, Akquise von Werbungskosten, sowie Preisnachverhandlungen und Akquise von Angeboten

  • 5 months, Apr 2014 - Aug 2014

    Resort Manager Griechenland

    Thomas Cook Group

    -Zielgebiets- und Personalleitung in Griechenland (Kykladen) -Fokus auf die Erreichung/Optimierung der Key-Performance Indikatoren, Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung im Zielgebiet (Thomas Cook Group, In- Destination Management)

  • 6 months, Oct 2013 - Mar 2014

    Senior Recruitment Executive

    Thomas Cook UK

    -Human Resources, Personalentwicklung, Einstellungsgespräche sowie internationale Personalplanung für die gesamte TC Gruppe (in UK Peterborough, England)

  • 4 years and 2 months, Sep 2009 - Oct 2013

    Area Manager & Quality Manager

    Thomas Cook

    In Spanien/Andalusien, Ägypten und Dominikanische Republik -Zielgebiets- und Personalleitung, bis zu 25- FTE Service Teams -Fokus auf Servicequalität und Umsatzsteigerung/Profit im Zielgebiet -Qualitätsmanagement und Airport Operation/Ground Handling -Optimierung der Verkaufsaktivitäten und Vertriebsmaßnahmen

  • 2 years and 7 months, Apr 2007 - Oct 2009

    Reiseleiter

    Thomas Cook Service AG

    In Spanien und Griechenland -Gästebetreuung, Leistungskontrolle, Beschwerdemanagement -Vermittlung/Abrechnung von Service Leistungen

  • 1 year and 7 months, Sep 2005 - Mar 2007

    Produkt Manager / Reiseverkehrskaufmann

    Merz Reisen GmbH

    -Bereich Reiseveranstaltung und Reisevertrieb -Planung, Kalkulation und Paketierung von Touristischen Leistungen sowie Implementierung von Verkaufsfördernden Maßnahmen

  • 2 years and 9 months, Dec 2002 - Aug 2005

    Reiseverkehrskaufmann

    Holiday Land Reisebüro (Merz Reisen GmbH)

    Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann Bereich Reiseveranstaltung und Reisevertrieb Reiseverkehrskaufmann mit IHK Abschluss

Educational background for Felix Hortolani

  • 2011 - 2013

    IST- Studieninstitut GmbH

    Tourismus & Hospitality

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Hungarian

    Intermediate

  • Spanish

    Intermediate

  • Dutch

    Basic

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