Felix Nickel

• Führung des Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams für das digitale Produktportfolio • Schnittstellenmanagement zu Marketing, Data Science und Produktmanagement • Sparringspartner für Key-Accounts in den Themen Compensation & Benefits

• Weiterbildung zum Professional Coach, zertifiziert über DBVC und IOBC • Reflexion und Weiterentwicklung des eigenen Führungsverständnisses • Tätigkeit als Führungskräfte-Coach • Weltweites Reisen mit Schwerpunkt Nordamerika und Afrika

• Führung der Beraterteams an den 8 Standorten im Hamburger Norden • Führung von Teamleitern in Beratung und Service • Projektverantwortung in der lokalen Restrukturierung des Filialverbundes • Verantwortung für die Erreichung der KPI in Kundenzufriedenheit, Wachstum und Profitabilität • Mitarbeiter-Akquise vom externen Markt • Ausbau der Geschäftspartnerpartnerbeziehungen, insbesondere im Kreditvermittlungsgeschäft

• Führung der Beraterteams an den 4 Standorten in Südniedersachsen • Führung der Teamleiter für die Serviceteams • Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung über den Ansatz „Führungskraft als Coach“ • Verantwortung für die Erreichung der KPI in Kundenzufriedenheit, Wachstum und Profitabilität • Mitarbeiter-Akquise vom externen Markt • Ausbau der Geschäftspartnerpartnerbeziehungen, insbesondere im Kreditvermittlungsgeschäft

• Unterstützung und Stellvertretung der regionalen Geschäftsführung bei Planung und Koordination des Vertriebes • Führung von Führungskräftecoaches, Vertriebstrainern und Koordinatoren • Entwicklung und Coaching der Führungskräfte der Region • Ausbau und Professionalisierung der regionalen Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern der Allianz, der Wüstenrot und Interhyp

• Führung von 8 Vertriebs- und 5 Servicemitarbeitern • Schwerpunkt insbesondere auf Ausbildung und Förderung junger Mitarbeiter

• Bedarfsorientierte Beratung von juristischen Personen, Selbstständigen und Freiberuflern in allen finanziellen Themengebieten • Akquise neuer Kunden • Mentor und Ausbilder für die Auszubildenden und dualen Studenten des Standortes

• Unterstützung der Niederlassungsleiterin bei Planung und Koordination des Vertriebes in den Segmenten Private Kunden und Unternehmerkunden • Verantwortung für die Professionalisierung der Prozesse im regionalen Beschwerdemanagement • Projektverantwortung für die regionale Umsetzung der Markenmigration von Commerzbank und Dresdner Bank. Dazu zählten Planung und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterveranstaltungen, Pressearbeit, Leitung von Workshops, Begleitung notwendiger baulicher Maßnahmen

Messehost

Kundenbetreuung und -beratung, Kassenführung, Lagerverwaltung, Kundenwerbung, Leitung der jährlichen Inventur

Abschlussnote: sehr gut (1,3)

Abschlussnote: sehr gut (1,4)