Ferat ILIK
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ferat ILIK
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Sep. 2018
IT Specialist
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Incident Ticket Bearbeitung (DPM Server Programmierung - Process Automatisierung (PHP,Python,C#,VB.Net,Autohotkey,SQL First/Second Level Support für die Benutzer Umstellung der Skype-Telefonie (VOIP Dokumentation (TO_DO Liste, Aufgaben Administrator(Server Einbau,Monitoring Endgeräte Installation für Produktion Server Einbauen und Verkabulung iPhone Einrichtung Active Roles(Active Directory) - Microsoft Geräte Hinzufügen und Überwachung SAP NetWeaver Entsprechende Bestellungen der IT-Geräte Drucker & Ettike
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2018
SWS Service GmbH - Mybet
mybet
Teamleiter First&Second Level Support für die Shops(Deutschland, Belgien, Ghana, Rwanda und Kazakhstan) Hotline Support für die Kunden Software Fehleranalyse CRM–Customer Relationship Management Hardware Reperaturen Lokal LAN(Router, Switch, etc...)
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2014 - Dez. 2015
IT Support
Humanis
First&Second Level Support für die Benutzer System&Software Installation/Überwachung (Windows Server 2012(AD,Exchange), Windows 7&10) Hardware Reparaturen & Wartung(alt&neu Hardware(PC,Printer,Tablet,etc..))
- 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2014
Ergalis IT
Ergalis
Installation/Vorbereitung Benutzer-PCs Installation/Vorbereitung Server(Windows Server 2012)
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2014
Freelancer
Freelance, self-employed
Installation Video Überwachungskamera Reperaturen PC, Tablet, Smartphone IT Support für die Kunden Website Erstellung
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2011
IT Support
HiroLIFT
First&Second Level Support für die Benutzer Hardware Reparaturen & Wartung(alt&neu Android&ISO&Windows Smarthone Installtion Erstellung die Reports (Crystal report)
Ausbildung von Ferat ILIK
- 2010 - 2011
Master
Universität Paderborn
- 2000 - 2006
Bachelor's degree
Doğu Akdeniz Üniversitesi
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
C1 (Fließend)
Turc
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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