Dipl.-Ing. Ferdinand Schreiner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ferdinand Schreiner
- Current 4 years and 2 months, since Apr 2022Deutsche Telekom AG
Billing-Process-Management Customer Finance (in DTSE)
Ende-zu-Ende-Prozessbetrachtung vom Auftragseingang über die Abrechnung und Verbuchung bis zum Zahlungseingang.
- 19 years and 4 months, Dec 2002 - Mar 2022Deutsche Telekom AG
Requirement- / Delivery- / Billing-Management
Requirement-Management: Anforderungen hinsichtlich Wholesale-Billing und Forderungsmanagement detailliert klären und formulieren; Machbarkeit analysieren, Angebote erstellen und Realisierung begleiten. -- Delivery-Management: Arbeitsprozess gestalten, Leistungsprozesse darstellen, Leistungserbringung monitoren. -- Billing-Management: Projekte auf Billing-Relevanz prüfen, Anforderungsreife herstellen; beratend unterstützen.
- 4 months, Aug 2002 - Nov 2002Deutsche Telekom AG
Forderungsmanagement bei Hrvatski Telekom in Zagreb (Kroatien)
Arbeitsabläufe erfragen, erfassen und beschreiben. Englischsprachiges Anwenderhandbuch zu SAP IS-T vorbereiten.
- 4 years and 4 months, Apr 1998 - Jul 2002Deutsche Telekom AG
Kommunikation und Schulung im Bereich der Retail-Abrechnung
Änderungen aus Software-Releasewechseln anwenderorientiert aufbereiten und Software-Anwender in Präsenzveranstaltungen bzw. per Intranet informieren. -- Computer Based Training zur Telekom-Rechnung inhaltlich entwickeln und aktuell halten. -- Standards für Anwenderhandbücher erarbeiten und Qualität dieser Handbücher sichern.
- 1 year and 2 months, Feb 1997 - Mar 1998
Fernkurs bei Gabler und Praxistraining über VWA
Aktiv Arbeit suchend
Fernkurs "Betriebswirtschaft für Techniker und Ingenieure". -- Praxistraining mit 4 Monaten Theorie bei der Hessischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA) und 8 Monaten Praktikum bei der Deutschen Telekom AG: Einführung neuer Software für Fakturierung und Debitorenkontokorrent durch Information und Schulung unterstützen.
- 5 months, Sep 1996 - Jan 1997
Organisator in der Fakturierung für Energieversorger mittels SAP
GEDOS mbH
Kunden beraten und unterstützen. Anforderungen bzw. Reklamationen analysieren und bearbeiten.
- 8 months, Jan 1996 - Aug 1996
Fernkurs bei Axel-Andersson-Akademie und Fortbildung bei Privater ptm-Akademie
Aktiv Arbeit suchend
Fernkurs "Englisch für Fortgeschrittene" und Fortbildung "Netzwerkspezialist CNE".
- 3 years, Jan 1993 - Dec 1995TEAG Thüringer Energie AG
Trainee und Sachbearbeiter Sonderaufgaben in der Tarifkundenabrechnung
Schwerpunkt: Arbeitsabläufe organisieren und monitoren. -- Mitarbeit in der Kundenbetreuung: Kundenfragen klären, Änderungsmitteilungen erfassen.
Ausbildung von Ferdinand Schreiner
- 5 years and 2 months, Nov 1987 - Dec 1992
Elektrotechnik
Technische Universität München
Energietechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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