Fidan Ramaj

Bis 2019, Ausbildung zum Bankkaufmann, Sparkasse Koblenz
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
MS Office
Beratung
Projektmanagement
Vertrieb
Verwaltung
Backoffice
Kundenservice
Personalmanagement
Forderungsmanagement
Technologie
Büroorganisation
Anwendung
Vertriebserfahrung
Microsoft Excel
Kundenanfragen
Bürokommunikation
Prozessoptimierung
Bank
Büromanagement
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Soziale Kompetenz
Kontaktfreudigkeit
Starke Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Genauigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Fidan Ramaj

  • Bis heute 6 Monate, seit Okt. 2025

    Prozess- und Projektmanager

    MNT GRUPPE
  • 6 Jahre und 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2025

    Fachansprechpartner

    United Internet AG

    Verantwortlich für die fachliche Führung und Strukturierung des Team im Vertrags- & Rechnungsservice. Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe, Sicherstellung der KPI-Ziele sowie Qualitätskontrolle und Coaching der Mitarbeiter. Zuständig für die Prozessoptimierung, den bereichsübergreifenden Informationsfluss und die digitale Ablageverwaltung. Aktuell in Weiterbildung zur disziplinarischen Führungskraft (Abschluss Mai 2025)

  • 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2019

    Mitarbeiter im Vertrieb

    Forum Finanz

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019

    Ausbildung zum Bankkaufmann

    Sparkasse Koblenz

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Albanisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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