Florian Bauer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Bauer
- 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2021
Empfangsleiter
ibis budget & ibis Styles
Führung des Empfangsteams sowie Organisation und Strukturierung der Arbeitsabläufe. Personalplanung und Durchführung von Berwerbungsgesprächen. Abwicklung des Beschwerdemanagements und Betreuung des Gästefeedback über alle Kanäle. Durchführung der monatlichen Inventur. Erstellung von Forecasts zur Überwachung der Ziele und Maßnahmenentwicklung zur Erreichung dieser. Tägliche Abwicklung des Kassenabschlusses und Betreuung des Guest Relations Managements.
- 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020
Empfangsmitarbeiter
ibis budget & ibis Styles
Betreuung der Gäste und Abwicklung des Check-In und Check-Out. Bearbeitung von Buchungsanfragen und Erstellung von Rechnungen. Kontinuirliche Datenerfassung und -pflege im CRS-System. Organisatorische Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich. Ausschank und Service während des Barbetriebs.
Beratung der Eltern verknüpft mit einer individuellen Empfehlung zum Bedarf an Nachhilfe. Suche und Vermittlung nach einer passenden Lehrkraft. Einholen von regelmäßigen Reports und Gewährleistung eines stetigen Nachhilfeerfolgs. Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung.
Individuelle Beratung, Planung und Nachbereitung von touristischen- und dienstlichen Reisen. Zusammenstellung von maßgeschneiderten Rundreisen und Pauschalreisen sowie der Ansprechpartner für Gäste vor Ort.
Ausbildung von Florian Bauer
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Ausbildung zum Tourismuskaufmann
Berufliche Schule B14 Nürnberg
- 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2014
allgemeines Abitur
Gymnasium Christian-Ernestinum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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