Florian Bonnet

· Strategieentwicklung und -umsetzung des internationalen Service · Leiter der Service-Validierung und Verifikation · Produktverbesserungen im Bereich Service, Serviceability und CTS (Cost to Serve) · Verantwortlich für alle produktrelevanten Service-Prozesse inklusive Handbücher, Einführung neuer Hardware, Erstellung von Trainingsinhalten · Ansprechpartner für globale Eskalationen · Einführung einer Software Update Option für das SenoIris Produkt

· Projektverantwortung zur Reduzierung der Service und Garantiekosten für das SenoIris Produkt · Administrator der „Salesforce“ Umgebung für das Service Team · Einführung einer “Automated Breast US” Integration in die Mammographie Software

· Einführung eines “Upgrade Kits” für die GE Mammographie Workstation Lösung, in eine bestehende Kundenumgebung

· Unterstützung des Service Teams bei der Betreuung der GE Mammographie Workstation · Bachelor Arbeit “Automatic error detection”

· Entwicklung einer “Software” innerhalb der LabView Umgebung zur Simplifizierung der Testverfahren