Florian Eagan

Frohe Festtage! ⛄️

Angestellt, Leiter Servicecenter, Gedikom GmbH

Bayreuth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Projektmanagement
Engagement
Entrepreneurship
Führungspsychologie
Führungscoaching
Persönlichkeitstraining
Personalführung
Zielstrebigkeit
Coaching
Unternehmertum
Begeisterungsfähigkeit
Veränderungsbereitschaft
Humor
Innovation
Change Management
Controlling
Public Health
Healthcare
Gesundheitswesen
Marketing
Kundenservice
Kundenmanagement
Prozessoptimierung
Interim Management
Restrukturierung
Leitung Callcenter
Call Center
Customer Service
Servicecenter
Social Media
Selbstständigkeit
Business Development
Trainer
Training
Politk
Ehrenamtliche Tätigkeit
Kaufmännische Leitung
Teamfähigkeit
Personalentwicklung
Verantwortung
Schwerpunkt (Berufsausbildung)
Personalbeschaffung
Zuverlässigkeit
Betrieb
FOCUS
Mitarbeiter
Beratung
Führungskräfteentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Eagan

  • Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit März 2016

    MENTOR / COACH / TRAINER / SPEAKER

    Florian Eagan

    Social Solopreneur als Mentor, Trainer und Coach für Führungskräfte, Unternehmer und Spitzenkräfte! Speaker zu Führungslehre, Networking und (sozialem) Unternehmertum.

  • Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Aug. 2012

    Leiter Servicecenter

    Gedikom GmbH

    Bereichsleitung für das operative Servicecenter, Bereichscontrolling, Kundenmanagement, Qualitätssicherung der Bestandsprojekte, Personalführung, Mitwirkung strategische Unternehmensentwicklung, Verantwortlich für ca. 200 Mitarbeiter und 12 Führungskräfte,

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2012

    Projektleiter

    Gedikom GmbH

    Verantwortlich für den operativen Servicecenter-Betrieb, Projektmanagement und Betreuung von Neuprojekten, Personalentwicklung und Recruiting, Produktentwicklung, Vertriebs- und Marketingunterstützung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2008

    Teamleiter

    Gedikom GmbH

    Schwerpunkt: Mitarbeiterschulungen und -training, Personalentwicklung, Recruiting, Prozessoptimierung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2007

    Teamleiter

    KVB - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

    Schwerpunkt: Systempflege, Mitarbeiterschulungen, Prozessoptimierung Projektarbeit: System/Programmoptimierung und Einführung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2003

    Teamleiter

    DB Dialog

    Fokus Prozessoptimierung, Coaching, Callflow

Ausbildung von Florian Eagan

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2009

    Communication Center Management (CCM)

    HS Bremerhaven

    Unternehmensführung, Volks- und Betriebswirtschaft, Dialogmarketing, Controlling, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Callcenter-Technik, Personalwirtschaft, Kommunikation- & Informationsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Yoga
Tai Chi
Work-Life-Balance
Social Media und Web 3.0
Führungspsychologie
Organisationsentwicklung
Mitarbeiterführung
Eishockey
Soziales Unternehmertum
Entrepreneurship
Ehrenamtliche Tätigkeit
Politik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z