Florian Eagan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Eagan
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit März 2016
MENTOR / COACH / TRAINER / SPEAKER
Florian Eagan
Social Solopreneur als Mentor, Trainer und Coach für Führungskräfte, Unternehmer und Spitzenkräfte! Speaker zu Führungslehre, Networking und (sozialem) Unternehmertum.
Bereichsleitung für das operative Servicecenter, Bereichscontrolling, Kundenmanagement, Qualitätssicherung der Bestandsprojekte, Personalführung, Mitwirkung strategische Unternehmensentwicklung, Verantwortlich für ca. 200 Mitarbeiter und 12 Führungskräfte,
Verantwortlich für den operativen Servicecenter-Betrieb, Projektmanagement und Betreuung von Neuprojekten, Personalentwicklung und Recruiting, Produktentwicklung, Vertriebs- und Marketingunterstützung
Schwerpunkt: Mitarbeiterschulungen und -training, Personalentwicklung, Recruiting, Prozessoptimierung
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2007
Teamleiter
KVB - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
Schwerpunkt: Systempflege, Mitarbeiterschulungen, Prozessoptimierung Projektarbeit: System/Programmoptimierung und Einführung
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2003
Teamleiter
DB Dialog
Fokus Prozessoptimierung, Coaching, Callflow
Ausbildung von Florian Eagan
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2009
Communication Center Management (CCM)
HS Bremerhaven
Unternehmensführung, Volks- und Betriebswirtschaft, Dialogmarketing, Controlling, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Callcenter-Technik, Personalwirtschaft, Kommunikation- & Informationsmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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