Florian Eagan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Eagan
- Current 10 years and 3 months, since Mar 2016
MENTOR / COACH / TRAINER / SPEAKER
Florian Eagan
Social Solopreneur als Mentor, Trainer und Coach für Führungskräfte, Unternehmer und Spitzenkräfte! Speaker zu Führungslehre, Networking und (sozialem) Unternehmertum.
Bereichsleitung für das operative Servicecenter, Bereichscontrolling, Kundenmanagement, Qualitätssicherung der Bestandsprojekte, Personalführung, Mitwirkung strategische Unternehmensentwicklung, Verantwortlich für ca. 200 Mitarbeiter und 12 Führungskräfte,
Verantwortlich für den operativen Servicecenter-Betrieb, Projektmanagement und Betreuung von Neuprojekten, Personalentwicklung und Recruiting, Produktentwicklung, Vertriebs- und Marketingunterstützung
Schwerpunkt: Mitarbeiterschulungen und -training, Personalentwicklung, Recruiting, Prozessoptimierung
- 3 years and 7 months, Oct 2003 - Apr 2007
Teamleiter
KVB - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
Schwerpunkt: Systempflege, Mitarbeiterschulungen, Prozessoptimierung Projektarbeit: System/Programmoptimierung und Einführung
- 1 year and 1 month, Oct 2002 - Oct 2003
Teamleiter
DB Dialog
Fokus Prozessoptimierung, Coaching, Callflow
Ausbildung von Florian Eagan
- 1 year and 1 month, Oct 2008 - Oct 2009
Communication Center Management (CCM)
HS Bremerhaven
Unternehmensführung, Volks- und Betriebswirtschaft, Dialogmarketing, Controlling, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Callcenter-Technik, Personalwirtschaft, Kommunikation- & Informationsmanagement
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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