Florian Eagan

Basic

Angestellt, Leiter Servicecenter, Gedikom GmbH

Bayreuth, Germany

Skills

Führungserfahrung
Projektmanagement
Engagement
Entrepreneurship
Führungspsychologie
Führungscoaching
Persönlichkeitstraining
Personalführung
Zielstrebigkeit
Coaching
Unternehmertum
Begeisterungsfähigkeit
Veränderungsbereitschaft
Humor
Innovation
Change Management
Controlling
Public Health
Healthcare
Gesundheitswesen
Marketing
Kundenservice
Kundenmanagement
Prozessoptimierung
Interim Management
Restrukturierung
Leitung Callcenter
Call Center
Customer Service
Servicecenter
Social Media
Selbstständigkeit
Business Development
Trainer
Training
Politk
Ehrenamtliche Tätigkeit
Kaufmännische Leitung
Teamfähigkeit
Personalentwicklung
Verantwortung
Schwerpunkt (Berufsausbildung)
Personalbeschaffung
Zuverlässigkeit
Betrieb
FOCUS
Mitarbeiter
Beratung
Führungskräfteentwicklung

Timeline

Professional experience for Florian Eagan

  • Current 5 years and 7 months, since Mar 2016

    MENTOR / COACH / TRAINER / SPEAKER

    Florian Eagan

    Social Solopreneur als Mentor, Trainer und Coach für Führungskräfte, Unternehmer und Spitzenkräfte! Speaker zu Führungslehre, Networking und (sozialem) Unternehmertum.

  • Current 9 years and 2 months, since Aug 2012

    Leiter Servicecenter

    Gedikom GmbH

    Bereichsleitung für das operative Servicecenter, Bereichscontrolling, Kundenmanagement, Qualitätssicherung der Bestandsprojekte, Personalführung, Mitwirkung strategische Unternehmensentwicklung, Verantwortlich für ca. 200 Mitarbeiter und 12 Führungskräfte,

  • 4 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2012

    Projektleiter

    Gedikom GmbH

    Verantwortlich für den operativen Servicecenter-Betrieb, Projektmanagement und Betreuung von Neuprojekten, Personalentwicklung und Recruiting, Produktentwicklung, Vertriebs- und Marketingunterstützung

  • 1 year and 5 months, Apr 2007 - Aug 2008

    Teamleiter

    Gedikom GmbH

    Schwerpunkt: Mitarbeiterschulungen und -training, Personalentwicklung, Recruiting, Prozessoptimierung

  • 3 years and 7 months, Oct 2003 - Apr 2007

    Teamleiter

    KVB - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

    Schwerpunkt: Systempflege, Mitarbeiterschulungen, Prozessoptimierung Projektarbeit: System/Programmoptimierung und Einführung

  • 1 year and 1 month, Oct 2002 - Oct 2003

    Teamleiter

    DB Dialog

    Fokus Prozessoptimierung, Coaching, Callflow

Educational background for Florian Eagan

  • 1 year and 1 month, Oct 2008 - Oct 2009

    Communication Center Management (CCM)

    HS Bremerhaven

    Unternehmensführung, Volks- und Betriebswirtschaft, Dialogmarketing, Controlling, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Callcenter-Technik, Personalwirtschaft, Kommunikation- & Informationsmanagement

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Mitarbeiter die sich in einem jungen wachsenden Unternehmen engagieren wollen
Menschen die einen gesellschaftlichen Beitrag leisten wollen!
Networking und politischer Austausch im Raum Bayreuth
Benchmarkpartner im Customer Care-Bereich
Auftraggeber im Gesundheitswesen
Erfahrungsaustausch zur Ausbildung von Kaufleuten im Dialogmarketing
Austausch und Networking rund ums Thema Social Media

Interests

Yoga
Tai Chi
Work-Life-Balance
Social Media und Web 3.0
Führungspsychologie
Organisationsentwicklung
Mitarbeiterführung
Eishockey
Soziales Unternehmertum
Entrepreneurship
Ehrenamtliche Tätigkeit
Politik

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