Florian Giering
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Giering
- Bis heute 3 Monate, seit März 2025
Fachexperte Unterjährige Verbrauchsinformation
Kalorimeta GmbH
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021Kalorimeta GmbH
1st und 2nd Level Supporter technischer Kundenservice
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnung - Erstellung von Schulungs- und Trainingsunterlagen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Sonderprojekte
- 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2010 - Juli 2015
Fachliche Führung der Kundenbetreuung
servCount
Als fachliche Ansprechsperson bei der Kundenbetreuung von servCount war ich für die Verteilung von Aufgaben, Erstellung von Schichtplänen, allgemeine Orgnaisationsaufgaben, externe Kommunikation mit Kunden per Fax, E-Mail und Telefon und Deeskalationsgespräche mit Kunden verantwortlich.
- 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2010
Sachbearbeiter Kundenbetreuung bei servCount
Kelly Services GmbH
über die Leiharbeitsfirma bei servCount eingesetzt
- 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2010
Key Account Manager
Qype GmbH
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008Stadtwerke Karlsruhe GmbH
Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation
Ausbildung von Florian Giering
- 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2005
Kaufmännische Grundlagen
Handelslehranstalt Bruchsal
Das Kaufmännische Berufskolleg I ist ein Bildungsgang, der gezielt auf eine enge Verknüpfung von Schule, dualem Ausbildungssystem und Hochschule ausgerichtet ist. Schwerpunkte: fachtheoretische und fachpraktische Grundkenntnisse für alle Tätigkeiten in Wirtschaft und Verwaltung
- 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2004
Stirumschule Bruchsal
Sprachen
Deutsch
-
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