Florian Köbke

Angestellt, Mitarbeiter im Service Account Management, WBS IT-Service GmbH
Delitzsch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Anforderungsanalyse
IT-Anforderungsmanagement
Service Level Management
Service Level Agreements
Vertragsprüfung
Kapazitätsplanung
Kapazitätsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
ServiceNow
ITIL Service Management
Change Management
Release Management
Knowledge management
Incident Management
Problem-Management
KPI Analysen
Service Reviews
Prozessmodellierung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Microsoft SharePoint
Microsoft Visio
Microsoft Teams
Microsoft Planner
Wirtschaftsinformatik
Management
Künstliche Intelligenz
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Köbke

  • Bis heute 11 Monate, seit Okt. 2024

    Mitarbeiter im Service Account Management

    WBS IT-Service GmbH

  • 10 Monate, Jan. 2020 - Okt. 2020

    Junior Specalist Media Design

    Zur Rose Pharma GmbH

Ausbildung von Florian Köbke

  • 3 Jahre, Okt. 2021 - Sep. 2024

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsakademie Dresden

    Duales Studium

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2020

    Gestaltung und Technik

    Berufsbildende Schulen III Halle Johann Christoph von Dreyhaupt

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