Florian Raap

- Durchführung internationaler eShop Rollouts - Release Management - Produktweiterentwicklung - Anforderungsmanagement - Prozessoptimierung (End-to-End) - Projekt Backoffice (agil und Wasserfall)

- Projektentwicklung im Bereich Bank SB-Systeme unter Berücksichtigung technischer und finanzieller Rahmenbedingungen - Projektdokumentation und Informationsmanagement - Digitalisierung und Optimierung bestehender Prozesse - Technische Administration des SB-Bankensystems - Weiterentwicklung in Kooperation mit Systempartnern - Sicherstellung des Betriebs von Bankautomaten - Kundenmanagement und Reklamationsbearbeitung

- Vorbereitung und Durchführung interner Projekte - Assistenz in der Projektentwicklung und Durchführung von Online-Projekte - Projektmitarbeit an der Entwicklung des Kundenportals - Vorbereitung von Checklisten nach dem Scrum- Projektmanagement-Framework und Moderation der Sprint-Review-Meetings - Durchführung und Pflege von Projektdokumentationen - Erstellung und Bearbeitung von internen und externen Präsentationen - Anfertigung einer Master-Thesis zu einem unternehmensrelevanten Thema

- Unterstützung bei der Recherche und Strategieentwicklung bezüglich der Marktbearbeitung südostasiatischer Zielmärkte - Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen für das Senior-Management - Dokumentation von Geschäftsaktivitäten innerhalb Südostasiens - Assistenz in der strategischen Koordination repräsentativer Niederlassungen in Südostasien - Konzeptionierung des Internetauftritts

- Administration und Contentpflege der Unternehmenswebsite - Strategische Auswertung und Dokumentation von Website Besucherzahlen - Erstellen von redaktionellen Texten für Microsites, E-Mailings und Newsletter - Mitarbeit bei der Konzeption neuer Online-Marketing- Kampagnen und -Anwendungen sowohl für stationäre als auch mobile Endgeräte - Aktualisierung von Produktempfehlungen auf der Unternehmenswebsite

- Unterstützung bei der Projektentwicklung und Kundenbetreuung - Aufnahme und Erstellung von Projekt Dokumentationen - Eigenverantwortliche Bearbeitung von internen und externen Projekten - Prozess- und Qualitätsmanagement - Erstellung und Auswertung von Benchmarkings im Zuge der Pitch-Vorbereitung

- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von nationalen und internationalen Konferenzen und Events - Koordination von internen und externen Dienstleistern - Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen unter Berücksichtigung der Corporate Identity -Dokumentation und Analyse von PR-Aktivitäten -Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Broschüren, Anzeigen, Give-aways, Direct Mailings und sonstigen Kommunikationsmaßnahmen

- Marketing und Vertrieb - Strategisches Management - Electronic Business

- Medienkonzeption - Medienrealisation