Florian Schaul
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Schaul
- Current 22 years and 10 months, since Aug 2003
Büroangestellter/Lagerleiter
Autohaus Duscher e. K.
Büro: - Abwicklung von Garantiefällen - Telefonische Terminannahme - Serviceannahme der Kunden - Beratung im Tagesgeschäft - Rechnungserstellung Lager: - Bearbeitung der Wareneingänge - Einkauf von Ersatzteilen und Zubehör - Individuelle Beratung von Kunden - Ausgabe von Ersatzteilen an die Werkstatt - Vertragsverhandlungen mit Lieferanten und Vertretern - Abwicklung der Müllentsorgung - Gefahrenstoffmanagement
Ausbildung von Florian Schaul
- 1 month, May 2017 - May 2017
Ausbildung der Ausbilder
IHK-Akademie Ostbayern (Regensburg)
Berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten nach dem Berufsbildungsgesetz (§30)
- 2 years and 4 months, Nov 2014 - Feb 2017
Wirtschaftsfachwirt (Teilzeit)
IHK-Akademie Ostbayern (Regensburg)
Volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen - Rechnungswesen - Recht & Steuern - Unternehmensführung - Betriebliches Management - Finanzierung, Investition, betriebliches Rechnungswesen & Controlling - Logistik - Marketing & Vertrieb - Führung & Zusammenarbeit
- 1 month, Nov 2012 - Nov 2012
Gefahrstoffmanagement
Akademie Würth/DEKRA (Regensburg)
Rechtsgrundlagen zu Gefahrstoffen - Organisatorische Aufgaben im Betrieb - Gefahrstoffe sicher lagern - Gefahrgut richtig führen, versenden und transportieren - Verantwortlichkeiten im Betrieb
- 1 month, Oct 2010 - Oct 2010
Servicezufriedenheit im Autohaus
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Prüfung der eigenen Serviceprozesse - Lösungsansätze zur Optimierung des eigenen Serviceprozesses - Eindeutige Auftragsklärung und Formulierung - Missverständnisse erkennen und vermeiden - Lösungsorientierte Kommunikation im Team - Interne Reibungsverluste minimieren - Umgang mit Stress
- 1 month, Jul 2009 - Jul 2009
Garantie Aktuell
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Allgemeine Grundlagen zum Bearbeiten von Garantiefällen des Herstellers "Peugeot"
- 1 month, May 2009 - May 2009
Aktiver Serviceverkauf
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Zielorientierte und aktive Gesprächsführung - Effektiver Einsatz von Fragetechniken - Erfolgsorientierte Kommunikation mit dem Kunden - Erfolgreiches Arbeiten mit Verkaufszielen in der Serviceberatung - Definition von persönlichen Leistungszielen
- 1 month, Oct 2006 - Oct 2006
Geprüfter TZB (Abschluss)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Erfolgreich abgelegte Prüfung zum "Geprüften Teile-Zubehör-Berater"
- 1 month, Sep 2006 - Sep 2006
Geprüfter TZB (Modul 3+4)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Bedarfsorientierte Disposition - Kennzahlen im Teilebereich - Optimierung der Bestellkonditionen - Angebotskalkulation - Rechtliche Kenntnisse im Lagerbereich - Marktentwicklung im Teile-/Servicegeschäft - Verkaufsförderungsmaßnahmen - Vermarktung von Teile & Zubehör
- 1 month, Jun 2006 - Jun 2006
Geprüfter TZB (Modul 2)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Verkaufsgespräche - Grundlagen der Kommunikation - Telefonmanagement - Zeitmanagement
- 2 months, Nov 2005 - Dec 2005
Geprüfter TZB (Modul 1)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Lagermanagement - Lageroriganisation - Teilebestimmung - Bestellmanagement
- 2 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2006
Ausbildung Bürokaufmann
Staatliche Berufsschule Schwandorf
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Hungarian
C1 (Fließend)
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