Florian Scheel

Angestellt, Senior Product Owner Personalization & Customer Engagement, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Führungserfahrung
Projektmanagement
Lernbereitschaft
Agiles Produktmanagement
Scrum
Customer Experience Management
Customer Journey Mapping
Customer Journey Management
Customer Feedback
Voice of the Customer
NPS Net Promoter Score
Customer Insights
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Scheel

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Senior Product Owner Personalization & Customer Engagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG
  • 3 years and 2 months, Feb 2019 - Mar 2022

    CX Manager

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

  • 1 year and 10 months, Mar 2017 - Dec 2018

    Head of CX Solutions

    K - Mail Order GmbH & Co. KG

  • 1 year and 5 months, Oct 2015 - Feb 2017

    Abteilungsleiter CX Management

    K - Mail Order GmbH & Co. KG

  • 1 year and 4 months, Jun 2014 - Sep 2015

    Projektkoordinator Kundenservice

    K - Mail Order GmbH & Co. KG

  • 9 months, Sep 2013 - May 2014

    Marketing Trainee

    K - Mail Order GmbH & Co. KG

Ausbildung von Florian Scheel

  • 2 years and 5 months, Oct 2010 - Feb 2013

    Marketing & Management

    Universität Hohenheim

    Marketing & Management

  • 4 years, Oct 2006 - Sep 2010

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Hohenheim

    Marktorientiertes Management, Angewandte Managementsoziologie, Sustainability

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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