Christian Hagemann

Angestellt, Productowner strategisches Outsourcingmanagement, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
langjährige Führungserfahrung
Kundenservice
Personalführung
Prozessoptimierung
Re-Strukturierung und operative Leitung
Partnermanagement
Telekommunikation
Energiewirtschaft
Vertrieb
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Kundenmanagement
Budgetverantwortung
Auftragsbearbeitung
Innendienst
Außendienst
Technik
Kaufmännisch
Führungskraft
Abteilungsleiter
Prozessmanagement
Vernetztes Denken und Handeln
Marketing
Sales
Business Development
Führungserfahrung
Prozessanalyse
Teamfähigkeit
B2B
Finanzdienstleistungen
Strategieentwicklung
B2C
Manager Business Development
Kundenbindung
Kundenorientierung
Callcenter
MS Office
Kundendienst
Management
Deutsch
Certified Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Hagemann

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Productowner strategisches Outsourcingmanagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG
  • 1 year and 3 months, Feb 2022 - Apr 2023

    Head of Logistics Recruiting (High Volume Recruiting)

    flaschenpost SE
  • 3 years and 4 months, Oct 2018 - Jan 2022

    Standortleitung / Site Director

    tricontes360 Münster GmbH (vormals Avedo Münster GmbH - STRÖER Dialog Group)

  • 1 year and 11 months, Nov 2016 - Sep 2018

    Leiter Kundendienst

    Prophete GmbH u. Co. KG

  • 2 years and 10 months, Jan 2014 - Oct 2016

    Leiter Partnermanagement

    Unitymedia Group

  • 2 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2013

    Head of User Help Desk

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 2 years and 1 month, Jul 2009 - Jul 2011

    Leiter Kundenbetreuung

    EWE TEL GmbH

  • 7 years and 8 months, Nov 2001 - Jun 2009

    Leiter Fachbereich Kundenservice Marke Teleos

    EWE TEL GmbH

  • 2001 - 2001

    Leitung Call Center

    Sparda-Bank Münster (Westf.) eG

  • 1997 - 2000

    Gruppenleiter Call Center

    Bertelsmann Services GmbH (jetzt: arvato direct services)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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