Florian Steidl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Steidl
- Current 8 years and 8 months, since Oct 2017Claranet GmbH
Head of Solution Design & Service Management
Verantwortung für die technische Konzeption und Beratung von individuellen und komplexen Multicloud-Lösungen. Zusätzliche Verantwortung für die enge technische Betreuung von großen Kundenaccounts aus dem Service Management heraus und parallel für die interne Gesamtvertriebsunterstützung mit dem Bereich Backoffice.
persönliche Betreuung von Key Accounts, Verantwortlich für die Lieferung aller betrieblich geschuldeten Dienste, Verantwortlich für die Kundenzufridenheit, Beratung des Kunden, fundiertes Verständnis für die Kundenumgebung und IT Abteilung, proaktive Serviceverbesserungen, Steuerung der Liefereinheit, Gesamtverantwortung für das Change-Management, Kosten- und Umsatzforecasts, Reporting, Regelmeetings
Kunden-Management, Konflikt-Management, Bestellungen, Routerkonfiguration, VPN-Planung, MPLS, IPSec
Ausbildung von Florian Steidl
- 1 year and 10 months, Sep 2006 - Jun 2008
IT-Systemkaufmann
IHK Frankfurt
Elektrotechnik, Informatik, BWL, Marketing, Rechnungswesen, Netze
- 2001 - 2006
Elektrotechnik / Telekommunitkation
Fachhochschule Darmstadt
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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