Florian Stuppy

Angestellt, Teamleiter Koordination KundenServiceCenter Operative, HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Projektmanagement
Projektplanung
Teamleitung
Führungserfahrung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
MS Office
Vertrieb
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Engagement
Englische Sprache
Personalführung
Project Management Office
Gewaltfreie Kommunikation
IVR
AI Agent
Prozessautomatisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Stuppy

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2022

    Teamleiter Koordination KundenServiceCenter Operative

    HORNBACH Baumarkt AG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2018 - Apr. 2022

    Koordinator Operative KundenServiceCenter DACH

    Hornbach Baumarkt AG
  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2018

    Teamleiter Kundenservice Onlineshop

    HORNBACH Baumarkt AG
  • 4 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2014

    Projektleiter Front- & Backoffice

    SympaTel Telemarketing GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2010

    Teamleiter Kundenservice

    SympaTel Telemarketing GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2007

    Assistent Teamleiter Kundenservice

    SympaTel Telemarketing GmbH

  • 5 Monate, Nov. 2005 - März 2006

    Fachansprechpartner Kundenservice

    SympaTel Telemarketing GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2003 - Okt. 2005

    Kundenberater auf 400 Euro Basis

    SympaTel Telemarketing GmbH

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