Francisco Fernandez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Francisco Fernandez
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Helpdesk Technician - Fachinformatiker Systemintegration
DocuWare
• IT- First Level Support -Umgebung. • First point of contact responsible for identifying, troubleshooting, and resolving technical problems within an appropriate response time by keeping SLAs for resolution, response times and employee satisfaction. • Supports with the introduction and acquisition of new software and hardware solutions. • Manages the hardware and software inventory. • Documents the processing steps of the applications and processes used IT internally.
• IT-First Level Support • Qualifizierung von Supporttickets und Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem. • Installation/Diagnose von Hardware-, Software- oder Anwendungsproblemen oder -anfragen und deren Clientmanagement-Lösung. • Microsoft Office365-Umgebung, Microsoft-Infrastrukturverwaltungstools wie Microsoft AD Plattformen und Exchange. • Installation, Konfiguration und Administration von Notebooks, Applikationen und Peripheriegeräten.
- 1 year and 2 months, Jul 2012 - Aug 2013
Spezialist für Unternehmenskommunikation
Venezolana de Cementos, S.A.C.A., Caracas, Venezuela.
Sicherstellen des Corporate Design aller nationalen Niederlassungen. Operative Betreuung der Webseite und Social Media. Design aller Produktmarketingunterlagen. Journalist. Fotograf.
- 2 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2012
Spezialist für Unternehmenskommunikation
Cemex Venezuela, S.A.C.A.
Sicherstellen des Corporate Design aller nationalen Niederlassungen. Operative Betreuung der Webseite und Social Media. Design aller Produktmarketingunterlagen. Journalist. Fotograf.
- 5 months, Apr 2009 - Aug 2009
Koordinator für Unternehmenskommunikation
Fundación Casa del Artista
Koordination der Designabteilung, Layout für Produktmarketingunterlagen. Fotograf.
- 3 years and 2 months, Feb 2006 - Mar 2009
Koordinator für Unternehmenskommunikation / Journalist
SASA / Instituto Nacional de Salud Agrícola Integral
Sicherstellen des Corporate Design aller nationalen Niederlassungen. Koordination der interner und externer Unternehmenskommunikation. Design nationaler Aufklärungs- und Präventionskampagnien. Journalist. Fotograf.
- 1 year and 5 months, Sep 2004 - Jan 2006
Unterrichten von Studenten in Kommunikation
Universität Bolivarianischen Venezuela, Maracaibo, Venezuela
Unterrichten von Studenten an der Universität in Kommunikation, Universität Bolivarianischen Venezuela, in Maracaibo, Venezuela
- 7 months, Oct 2002 - Apr 2003
Radioproduzent
Angel FM
Radioproduzent , „Die letzte Chance“, Trujillo, Venezuela
Ausbildung von Francisco Fernandez
- Current 6 years and 4 months, since Feb 2020
Umschulung Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
GFN AG Trainingscenter München
Zurzeit mache ich eine Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration (IHK). Nach meinem 9-monatigen Praktikum als Mitarbeiter im First-Level-Support bei HAWE Hydraulik SE suche ich nun ab März/April 2022 den Berufseinstieg und freue mich auf neue Herausforderungen.
- 1 year, Feb 2015 - Jan 2016
Deutsch für Beruf (B1 Niveau)
CBZ München GmbH
- 1 year and 1 month, Jul 2004 - Jul 2005
Bereich Ganzheitliche Bildung und kooperatives Lernen
LUZ - SYPAL, Dirección Académica y de Investigación.
- 6 years and 2 months, Nov 1992 - Dec 1998
Kommunikationswissenschaften
Universidad del Zulia
Audiovisueller Journalismus
Sprachen
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
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