Frank Hinrichs

Arbeitsschwerpunkte: Prozessberatung, Business Coaching, Team Coaching, Konzeption & Visualisierung Training: Change Management, Projektmanagement, Selbstmanagement, Leistungsmotivation, Agile Leadership In der Kooperation mit CHANGE 4 SUCCESS arbeite ich gemeinsam mit Kollegen für große Unternehmen und weltweit agierende Konzerne und begleite diese im Kulturwandel auf dem Weg in die digitale Transformation.

Ausbildung von Führungsnachwuchs in unserem CSC Krakau, Polen durch Vorbereitung/Durchführung von Trainings-/Schulungsmaßnahmen und individuelles 1:1 Mentoring für Vorgesetzte mit erstmaliger Führungsverantwortung durch interaktives Klassenraumformat für Gruppen von 8-15 Teilnehmern zu Themen, die für diese Zielgruppe von hoher Relevanz sind.

Verantwortlicher Leiter der Customer Service Center- und Sales Operations-Einheiten der Shell zuständig für alle Mineralölsparten in DACH. Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit der B2B-Kunden durch Qualität des Kundenservice und effiziente Offer To Cash Prozesse. Führungsverantwortung für 250 Mitarbeiter an den Standorten Hamburg und Krakau, Polen. Kontinuierliche Anpassung der OTC-Organisation an die Bedürfnisse der Geschäftsbereiche und unter Effizienz-/Wirtschaftlichkeitsgesichtspunkten

Leitung diverser Divestment- und Umstrukturierungsprojekte im Vertriebsbereich mit erheblicher Auswirkung auf Arbeitsplätze, Mitarbeiter und Mitbestimmungsgremien z.B. Gründung einer Dienstleistungsgesellschaft, Divestment Tochtergesellschaft und zwölf Niederlassungen an mittelständische Händler (500 Arbeitsplätze), Strategieprojekt zur Optimierung der Wirtschaftlichkeit der Vertriebskanäle, Divestment, Verlagerung des Customer Service Center von Hamburg nach Krakau (190 Arbeitsplätze)

- Mitglied des Management Teams der weltweit operierenden Shell Solar Tochtergesellschaft mit Sitz in der Niederlande. - Verantwortung für die Marketing- und Markenstrategie der weltweit operierende Solarparte der Shell. - Nach Akquisition des Solargeschäfts der Siemens Integration der beiden Marken mit dem Ziel einer deutlich erstarkten Shell Marke im PV-Geschäft - Leitung eines internationalen Teams von 8 Marketingexperten

• Projektentwicklung und Bau von fünf Biomasseheizkraftwerken (20MW Kapazität), die Strom aus Altholz erzeugen nach dem Erneuerbare Energien Gesetz • Kapitalbudgetrahmen von 150 Millionen Euro • Verhandlung mit lokalen Altholzversorgern, Behörden und NGOs • Leitung eines 10-köpfigen Teams von Shell Mitarbeitern, exter-nen Kontraktoren und Beratern

• Verantwortung für Markenführung der SHell in DACH bezogen auf die (ATL und BTL) Werbemaßnahmen der einzelnen Vertriebssparten • Einführung und Umsetzung der neuen globalen Shell Markenkernstrategie für DACH • Strategie und Umsetzung der DACH-Aktivitäten für Marktforschung, Sponsoring und Corporate Identity • Management der Verträge und strategischen Ausrichtung der ATL und BTL Werbeagenturen für Shell DACH • Teamleiterrolle für sechs Mitarbeiter

• Abteilungsleiter und Mitglied des Management Teams der Shell Gesellschaft in der Dominikanischen Republik (als Expatriate) • Verantwortung für den Betrieb, Netzplanung, Neu-/Umbauten, Wartung und die Wirtschaftlichkeit von 140-170 Shell Tankstellen • Einführung des neuen visuellen Erscheinungsbild für Shell Tankstellen an allen Neu- und Umbauten • Umsetzung der Strategien für Markenführung, Werbung und Promotions an Tankstellen • Teamleiter für 10 Mitarbeiter (Bezirksleiter, Ingenieure)

• Abteilungsleiter mit Ergebnisverantwortung für das Shell Tankstellennetz in Bayern (circa 200 Shell eigene und Fremd-Stationen) • Verantwortung für Kraftstoffabsätze, Folgemarktgeschäft, Wirtschaftlichkeit des Netzes, Netzplanung, Neu-/Umbauten • Pächterauswahl, -Austausch und Rentabilität • Umsetzung der Strategien für Pricing, Markenführung, Werbung und Promotions • Teamleiter für 11 Mitarbeiter (Bezirksleiter, Netzplaner, Ingenieur) • Verantwortung für den Schmierstoffabsatz an Werkstätten

Klassische BWL (VWL, Investionsrechnung, Buchhaltung, Rechnungswesen, Controlling, Wirtschaftsenglisch, Arbeits-, Steuer und Wirtschaftsrecht etc)