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Frank Knopp

Angestellt, Manager Service Technik & Garantie, Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Leverkusen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamplayer
Mehrjährige Erfahrung in der Automobilbranche
Motivation
Management
Strategie
Personalführung
Ausbildungsbetreuung
Kundenservice
Kundenbeziehung
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Händlerbetreuung
Abwicklung von Rückrufmaßnahmen
Versicherungseinstufung
Technisches Training
Fahrzeugtechnik
Freundlichkeit
Ehrlichkeit
Kreativität
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Lebenslanges Lernen
Service Orientierung
Technisches Verständnis
Fachkompetenz
Engagement
Führung
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Durchsetzungsvermögen
Pünktlichkeit
Eigenverantwortung
Neugier

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Knopp

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020

    Manager Service Technik & Garantie

    Mazda Motors (Deutschland) GmbH
  • 5 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2020

    Teamleiter Service Technik

    Mazda Motors (Deutschland) GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2014

    Koordinator Technik

    Mazda Motors (Deutschland) GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2012

    Koordinator Garantie und Kulanz

    Mazda Motors (Deutschland) GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2009

    Technischer Trainer und Autor

    Mazda Motor Europe GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2008

    Technischer Trainer und Autor

    Ford-Werke GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2006

    Technischer Trainer

    Ford-Werke GmbH

  • 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2003

    Kraftfahrzeug-Techniker, Service-Berater & Ausbilder

    Ford Schorn GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1996

    Weiterbildung zum Kraftfahrzeug Service-Techniker, Service Berater & Ausbilder

    HWK / IHK / Ford Werke

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1994

    Kraftfahrzeug-Mechaniker

    Ford Schorn GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1988

    Ausbildung zum Kraftfahrzeug-Mechaniker

    Ford Schorn GmbH

Ausbildung von Frank Knopp

  • 2006 - 2006

    Kraftfahrzeugtechnik

    Weiterbildungszentrum

    Fachmann zum "Gestalter von Lernprozessen" & Trainer-Zertifizierung

  • 9 Monate, Jan. 1998 - Sep. 1998

    Kraftfahrzeugtechnik

    Weiterbildungszentrum

    Kundenbetreuung, Kommunikation, Organisation und Administration im Service-Bereich.

  • 3 Monate, Apr. 1997 - Juni 1997

    Kraftfahrzeugtechnik

    Industrie- und Handelskammer

    Berufs- und Arbeits- Pädagogische Kenntnisse

  • 1 Jahr, Dez. 1993 - Nov. 1994

    Kraftfahrzeugtechnik

    Institut für Kraftfahrzeugtechnik

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1985 - Aug. 1988

    Kraftfahrzeugtechnik

    Berufsschule

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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