Frank Mitternacht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Mitternacht
- 11 Jahre und 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2023
Regionaler Serviceleiter
manroland sheetfed Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2013
Senior - Projekt Service Manager
manroland sheetfed GmbH
Senior-Project Service Manager. Gesamtverantwortlich für die Projektorganisation, -steuerung und -kalkulation sowie die technische Realisation von Serviceprojekten der manroland D-A-CH Gruppe. Claim Management. Hauptverantwortlich für alle Projekt-Service-Manager und sellvertretend verantwortlich für alle Servicetechniker. Wichtige Schnittstelle zwischen dem manroland Stammhaus in Offenbach/M. und den manroland Tochtergesellschaften der D‐A-CH Gruppe.
- 6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2012
Senior Projekt Service Manager
manroland AG: Vertrieb- und Servicegesellschaft Deutschland GmbH
Verantwortlich für Service Projekte (After Sales), in Deutschland; Wichtiges Bindeglied zwischen den Customer Service & den regionalen Projekt Managern und dem Stammhaus. Gesamtverantwortlich für die Projektorganisation, ‐steuerung und ‐kalkulation sowie die technische Realisation von Serviceprojekten. Projekt-Service-Manager und stellvertretend verantwortlich für alle Servicetechniker Claim Management.
- 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2006 - Okt. 2011manroland AG
Regional-, Customer Service- & Life Cycle Manager printservices / After Sales
Betreuung der Marktorganisationen(MO) in Benelux,GB,Irland,Italien,Portugal&Spanien mit den Tätigkeitsschwerpunkten:Steuerung der proaktiven Serviceaktivitäten,Mitwirkung bei der Einführung neuer Servicestrukturen&-prozesse. Aktive Marktanpassung durch Kundenbesuche, Mitwirkung an der Serviceumsatzplanung&‐steuerung. Persönlicher Ansprechpartner der MO's sowie diverser Key-&Group Account Kunden. Einarbeitung,Schulung&Coaching neuer Mitarbeiter,Teilnahme an Open House&internationaler Fachmessen.
Ausbildung von Frank Mitternacht
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2014
Marketing
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (vwa) Wiesbaden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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