Frank Müller

Bis 2021, Team Leader Software Support, Immowelt AG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SQL
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Power BI
Confluence
Teamleitung
1st and 2nd Level IT Support
MS Office
Prozessoptimierung
Personalführung
Projektmanagement
Führungserfahrung
Führung
Teamfähigkeit
Business Intelligence

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Müller

  • Bis heute 11 Monate, seit Okt. 2024

    Head of Support

    Empro

    Leidenschaftlicher Support-Leader mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Teamführung. Als Head of Support für unsere Produkte Empro, estateSmart, estateOffice, estatePro und immosolve Pro arbeite ich täglich daran, reibungslose Abläufe zu gewährleisten, Probleme schnell zu lösen und Kunden nachhaltig von unseren Produkten zu begeistern. Ich glaube daran, dass exzellenter Support der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen ist. Dabei hilft mir vor allem die Kombination von technischer Expertis

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2021

    Group Lead Software Support

    immowelt
  • 5 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2021

    Team Leader Software Support

    Immowelt AG
  • 3 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2016

    Technischer Supporter

    Immowelt AG

Ausbildung von Frank Müller

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013

    IT-Systemkaufmann

    Ausbildung zum IT-Systemkaufmann bei der Immowelt AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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