Frank Rau

Bis 2018, Service Manager Connected Mobility / Fleet Services, Bosch Software Innovations GmbH

Stuttgart, Germany

Skills

mehr als 15 Jahre Führungserfahrung in verschieden
systematischer Umsetzer
Projektmanagement
erfolgreiche Teams bilden
hoch belastbar
Krisenmanagement
Eskalationsmanagement
Problemlösungskompetenz
Ergebnisorientierung
Deeskalation
Performancemanagement
Vernetztes Denken und Handeln
Personal Coaching
Protocol Analysis
Remedy
SLA Management
Incident Management
Eigeninitiative
Qualitätsmanagement
ITIL
SQL
SAP BusinessObjects
Feedbackkultur
Kommunikationsstärke
GSM-Technologie
UMTS-Technologie
LTE-Technologie
Transmission ATM Ethernet
TCP/IP
Notfallmanager für die Analyse und Behebung komple
Budgetverantwortung
Telekommunikation
CRM
Complaint Management
Technical Services Management
Change Management
Business Intelligence
Multiprojektmanagement
Anforderungsmanagement

Timeline

Professional experience for Frank Rau

  • Current 5 years and 7 months, since Jan 2019

    Senior Service Manager

    Robert Bosch GmbH

  • 3 years and 2 months, Nov 2015 - Dec 2018

    Service Manager Connected Mobility / Fleet Services

    Bosch Software Innovations GmbH
  • 7 months, Apr 2015 - Oct 2015

    Berufliche Neuorientierung

    .

    Neuorientierung

  • 2 years, Apr 2013 - Mar 2015

    Gruppenleiter Customer Quality, Netzbetrieb für Mobilfunk/Festnetz

    Vodafone GmbH
  • 4 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2013

    Teamleiter Configuration Management

    Vodafone GmbH
  • 10 years and 2 months, Jun 1998 - Jul 2008

    Teamleiter Network Quality

    Vodafone GmbH

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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