Frank Thiel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Thiel
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
Trainer für Soft Skills
www.lernen-mit-aussicht.de
Lernen mit Aussicht® - Online Seminare für Soft Skills, die Sie bei Ihrer täglichen Kommunikation mit anderen Menschen unterstützen (z. B. Telefontraining, Präsentationstraining oder Beschwerdehandling). >> Live-Seminare werden aus dem eigenen Webinarstudio gesendet <<
- Current 12 years and 5 months, since Jan 2014
Trainer für den erfolgreichen Umgang mit Kunden und Gästen
www.tourismus-trainings.de
Exzellenter Kundenservice entsteht im Team: Ich unterstütze Tourismusunternehmen mit Trainings, die wirken. 20+ Jahre Erfahrung | Praxisnah. Wirksam. Motivierend.
- 3 years and 7 months, Jun 2010 - Dec 2013
Leiter Personalentwicklung und -recruiting Gästeservice
DER Touristik Hotels & Investments GmbH
Leiter der Abteilung für Personalentwicklung und Personalrecruiting Gästeservice von drei Hotelmarken. Seminartrainer für kundenorientiertes Verhalten in der Dienstleistung und Führungskräfteentwicklung.
- 9 years and 6 months, Jan 2001 - Jun 2010
Kommunikationstrainer (in den Zielgebieten)
REWE Touristik Destination Service AG
Seminartrainer für kundenorientiertes Verhalten in der Dienstleistung und Führungskräfteentwicklung. Geschult werden Hotelmitarbeiter und deren Vorgesetzte.
- 3 years and 1 month, Jan 1998 - Jan 2001
Gästebetreuer und Reiseleiter
ITC International Tourist Club
Betreuung der Gäste einer Hotelkette von der An- bis zur Abreise.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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