Frank Wittlich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Wittlich
- Bis heute 6 Jahre, seit Aug. 2019Renault Deutschland AG
Abteilungsleiter Händlernetzstandards und -projekte
- 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2019Renault Deutschland AG
Abteilungsleiter Struktur, After Sales und Servicequalität
Verantwortliche Umsetzung der Unternehmensstrategie in einer regionalen Vertriebsdirektion in den Geschäftsfeldern Absatz Buy Backs, Teile- und Zubehör sowie zur Erreichung der Kundenzufriedenheitsziele in den einzelnen Händlerbetrieben. Optimierung der auf Kunden fokussierten Gebiets- und Händlerstrukturziele zur Ausschöpfung der Potentiale.
- 3 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2018Renault Deutschland AG
Gebietsleiter Verkauf und Performance im Außendienst
- Eigenverantwortliche Leitung eines Vertriebsgebietes mit erweitertem Aufgabenbereich: Neuwagen PKW und leichte Nutzfahrzeuge, Gebrauchtwagen (Buy Backs), Ersatzteile. - Selbstständige Durchführung komplexer Aufgabenstellungen im Außendienst. Zum Beispiel: Verhandlungen Jahresabsatzvolumen und Unterstützung von lokalen Marketingkonzepten.
- Eigenverantwortliche Leitung eines Vertriebsgebietes mit erweitertem Aufgabenbereich: Neuwagen, Gebrauchtwagen (Buy Backs), Ersatzteile. - Steuerung und Pilotierung mittels qualitativer Messfaktoren der Themen Servicequalität, Kundenzufriedenheit Neuwagen und Service - Selbstständige Durchführung komplexer Aufgabenstellungen im Außendienst. Zum Beispiel: Verhandlungen Jahresabsatzvolumen und Unterstützung von lokalen Marketingkonzepten.
Eigenverantwortliche Leitung des Bereichs Händlernetzanimation und der Abteilung Abrechnungssysteme mit der Zielsetzung der Steuerung und Animation der Renault-Händler in Deutschland durch o Verzielung und Verquotung o Margen- und Animationssysteme o Verkaufsförderungsmittel (lang- und kurzfristig) o Händlerwettbewerbe
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2010Renault Deutschland AG
Bereichsleiter Marketing-Kommunikation
Leitung des Bereiches Marketing-Kommunikation mit den Teil-Bereichen ATL, BTL und Media sowie den Abteilungen Internet und CRM.
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2007 - März 2009Renault Deutschland AG
Abteilungsleiter Vertriebsorganisation regionale Vertriebsdirektion Köln
- Sicherstellung der Umsetzung der zentralen Maßnahmen zur Professionalisierung der Händler in der Region (südliches NRW, Rheinland-Pfalz, nördliches Hessen). Zielsetzung: Entwicklung der Händler im Hinblick auf Organisation, Personal, Methoden (Neuwagen, Gebrauchtwagen und Service) und Schulung. - Koordinierung des Einsatzes des Spezialistenteams: o Berater Werkstatt & Organisation o Gebietsleiter Gebrauchtwagen o Marketingberater - Stellvertreter des regionalen Vertriebsdirektors
- Eigenverantwortliche Leitung eines Vertriebsgebietes mit erweitertem Aufgabenbereich: Neuwagen, Gebrauchtwagen (Buy Backs), Ersatzteile. - Steuerung und Pilotierung mittels qualitativer Messfaktoren der Themen Servicequalität, Kundenzufriedenheit Neuwagen und Service - Selbstständige Durchführung komplexer Aufgabenstellungen im Außendienst. Zum Beispiel: Verhandlungen Jahresabsatzvolumen und Unterstützung von lokalen Marketingkonzepten.
- Leitung der CRM Gruppe und Steuerung der Marketing-Kommunikationsaktivitäten der Marke Renault in Deutschland für die Teilbereiche Promotions / Events / Dialogmarketing und CRM - Präsentation/Abstimmung vor internen als auch externen Arbeitskreisen (Händler, Zentrale) - Sonstige Aufgaben: o Leitung Ausschreibung & Dienstleisterwechsel Lettershop & Versandservice o Neukonzeption Dialogmarketingprogramm mit Einführung eines Online-Portals - Budgetverantwortung
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 1999 - Nov. 2001Renault Deutschland AG
Verantwortlicher Promotions/Events/Dialogmarketing
- Planung und Durchführung von Promotionaktionen unter Einbindung der strategischen Absatzziele - Interne Abstimmung und Koordination der einzelnen Kommunikationskanäle, insbesondere aller Handelsmarketing Tools (Mailings, TZ-Anzeigen, Zeitungsbeilagen, POS-Material, Give-aways, etc.) - Erstellung der Kommunikationsunterlagen für die Vertriebsmannschaft und das Händlernetz - Reporting und Analyse der durchgeführten Aktivitäten - Budgetverantwortung
- Überarbeitung der französischen Original-Neuwagen-Broschüren und Abstimmung auf die Belange des deutschen Marktes - Konzeption und Umsetzung von Sekundärliteratur und Verkaufsargumentationen - Agentursteuerung und Budgetführung
- 1 Jahr, Sep. 1997 - Aug. 1998
Kontakter
Helsper Marketing GmbH, Wiesbaden
Betreute Kunden: Adam Opel AG, General Motors Europe Fachbereiche: Handelsmarketing & Dialogmarketing
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1995 - Aug. 1997
Kontakter
Abresch Werbeagentur GmbH
Betreute Kunden: Adam Opel AG, General Motors Europe Fachbereiche: Handelsmarketing & Dialogmarketing
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1995
Trainee
MSB+K Werbeagentur für Direct Marketing
Betreuter Kunde: Effem Betreute Marken: Whiskas Fachbereiche: Kundenmagazin und Call Center aufbau
- 1 Jahr, Aug. 1993 - Juli 1994
Volontariat im Mittelrheinmodell
Arn. Georg AG
- Sachbearbeiter in der Lohnbuchhaltung - Erfassen von Daten und deren Verarbeitung - Bearbeiten von Anträgen und Formularen
Ausbildung von Frank Wittlich
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1991 - Juli 1994
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Koblenz
Duales Ausbildung in Kombination mit einer Lehre als Industriekaufmann
- 2 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1993
Kaufmännischer Bereich
Arn. Georg AG Neuwied
Kfm. Ausbildung im Mittelrheinmodell als Duales Studium
Sprachen
Deutsch
-
Französisch
-
Englisch
-
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