Franziska Heinemann

Angestellt, Kundenberaterin im digitalen Vertrieb, Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
Abschluss: Bankbetriebswirtin, Frankfurt School of Finance & Management)
Hildesheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Bankwesen
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Vernetztes Denken
Beratung
motiviert
Eigeninitiative
Teamfähigkeit
Betreuung von Auszubildenden
Führerschein Klasse B
Führungserfahrung
Versicherungsberatung
Vertrieb
Bank
Kundenservice
Kundenbetreuung
Vermögensberatung
Kreditgeschäft
Ordentlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Heinemann

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2019

    Kundenberaterin im digitalen Vertrieb

    Sparkasse Hildesheim Goslar Peine

    Aufgabenschwerpunkte: • Beratung und Betreuung von Individual- und Privatkunden • Bestandkundenbetreuung • Multiplikatoren-Tätigkeit für das Versicherungsgeschäft • fachliche und technische Unterstützung insbesondere bei Einarbeitung neuer Kollegen und Kolleginnen und Auszubildenden in die digitale Beratung

  • 10 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2019

    Privatkundenbetreuerin im stationären Vertrieb

    Sparkasse Hildesheim Goslar Peine

    Aufgabenschwerpunkte: • Beratung und Betreuung von Privatkunden • Bestandkundenbetreuung • Akquise von Neukunden • Multiplikatoren-Tätigkeit für das Investmentgeschäft • zusätzlich ab 02/2013 Führungsverantwortung für bis zu fünf Mitarbeitende • zusätzlich ab 02/2013 (mit-)verantwortlich für den reibungslosen Betriebsablauf einer stationären Vertriebseinheit

  • 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2008

    Junior-Privatkundenbetreuerin

    Kreissparkasse Peine

    Aufgabenschwerpunkte: • Beratung und Betreuung von Privatkunden • Bestandkundenbetreuung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2008

    Auszubildende

    Kreissparkasse Peine

Ausbildung von Franziska Heinemann

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2015

    Betriebswirt-Studium

    Frankfurt School of Finance & Management)

    Berufsbegleitendes Studium zur Intensivierung betriebswirtschaftlicher Kenntnisse und Fähigkeiten Seminararbeit: "Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen verschiedener Vertriebskanäle"

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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