Franziska Leonhardt

Angestellt, Junior Supervisior Night Audit, Estrel Berlin
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gästebetreuung
ein Lächeln :)
Rezeption
Hotel
Gastronomie
Tourismus
Brandschutz
Food & Beverage
Front Office
Hotellerie
Veranstaltungen
Nachtdienst
Protel
Hotelsoftware
Gästeempfang
Kassenführung
Stressresistenz
Motivation
Interesse an Neuem und "andersartigen"
Engagement
offene Ohren und Augen
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Verbindlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Genauigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Seriosität
Pünktlichkeit
Offenheit
Selbstbewusstsein
Vielseitigkeit
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Gastfreundschaft
Soziale Kompetenz
Loyalität
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Geduld
Kontaktfreudigkeit
Sympathie
Höflichkeit
Sprachgefühl

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Leonhardt

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Junior Supervisior Night Audit

    Estrel Berlin
  • 1 year and 9 months, May 2022 - Jan 2024

    Junior Supervisior

    Estrel Berlin

  • 3 years and 11 months, Jul 2018 - May 2022

    Guest Service Agent

    Penta Hotel Berlin Köpenick

  • 2 years and 3 months, Apr 2016 - Jun 2018

    Reservation Agent

    Scandic Hotels Deutschland
  • 2 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2016

    Front Office Agent

    Scandic Berlin Potsdamer Platz

  • 3 years, Feb 2011 - Jan 2014

    Auszubildende

    Scandic Berlin Potsdamer Platz

    klassische Ausbildung im Hotelbetrieb

  • 3 years and 1 month, Dec 2007 - Dec 2010

    Rezeptionistin, Schwerpunkt Night Audit

    Nightshift Service GmbH

    In verschiedenen Hotel des 3 bis 5 Sterne Bereiches am Empfang im Nachtdienst

  • 3 months, Jul 2007 - Sep 2007

    Reisebüromitarbeiterin

    Terras de Aventura

  • 3 months, May 2005 - Jul 2005

    Praktikant im Service, Housekeeping & Concierge

    Westin Grand Berlin

    Praktikant im Service (4 Wochen) Housekeeping (2 1/2 Wochen) & Concierge (4 Wochen)

Ausbildung von Franziska Leonhardt

  • 1 year and 11 months, Aug 2004 - Jun 2006

    Tourismus

    Rahn Schulen Fürstenwalde

    Reisevermittlung/-veranstaltung Eventplanung/-durchführung diverse Messeauftritte (z.B. ITB Berlin)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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