Lisa Kalberlah

Angestellt, Front Office Manager, Beach Motel Heiligenhafen
Abschluss: Bachelor of Arts, Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH)
Heiligenhafen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englisch
Hotel
Kundenservice
Gästebetreuung
PowerPoint
Microsoft Word
Gastronomie
Praktikum
Kundenbetreuung
Englischkenntnisse
Englische Sprache
Business-Englisch
Übersetzung Englisch-Deutsch
Kundenbedürfnisse
Administration
Tourismus
Deutsch
Büromanagement
Front Office
Hotellerie
Beschwerdemanagement
Schichtleitung
Outlook
Protel
Hotelempfang
Tourismusmanagement
Management
Personalmanagement
Hotelmanagement
Front Office Rezeption
Microsoft Excel
Hotelsoftware
Kassenführung
Gästeempfang
Führung
Support
Büroorganisation
MS Office
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Teamwork
Begeisterungsfähigkeit
Analytisches Denken
Kreativität
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Auslandserfahrung
Belastbarkeit
Soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Freude an der Arbeit
Genauigkeit
Hilfsbereitschaft
Empathie
Gastfreundschaft
Problemlösungskompetenz
Loyalität
Pünktlichkeit
Sympathie
Kontaktfreudigkeit
Führungskompetenz
Motivation von Mitarbeitern
Engagement
Problemlösung
Lernbereitschaft
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Sprachgefühl

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Kalberlah

  • Current 11 months, since Jul 2025

    Front Office Manager

    Beach Motel Heiligenhafen

  • 8 months, Oct 2024 - May 2025

    Customer Care Manager

    SECRA Bookings GmbH

  • 1 year and 2 months, Jul 2023 - Aug 2024

    Empfangsleitung

    Beach Motel HH GmbH & Co. KG

  • 1 year and 3 months, May 2022 - Jul 2023

    Stellvertretende Empfangsleitung

    Beach Motel HH GmbH & Co. KG

  • 9 months, Sep 2021 - May 2022

    Schichtleitung Empfang

    Beach Motel HH GmbH & Co. KG

  • 6 months, Apr 2021 - Sep 2021

    Rezeptionistin

    Beach Motel HH GmbH & Co. KG

  • 2 years and 8 months, Aug 2018 - Mar 2021

    Mitarbeiter Frühstücksservice

    Alle- Leute- Frühstück

  • 4 months, Jul 2020 - Oct 2020

    Praktikantin

    Hotel zur Post Wernigerode

  • 11 months, Jul 2014 - May 2015

    Bürokauffrau

    Plumbohms Bio- Suiten Hotel Bad Harzburg

  • 3 years, Aug 2011 - Jul 2014

    Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement

    Plumbohms Bio- Suiten Hotel Bad Harzburg

Ausbildung von Lisa Kalberlah

  • 11 months, Aug 2019 - Jun 2020

    Tourismus

    Høgskolen i Innlandet (Norwegen)

    Tourismus und Management

  • 3 years and 9 months, Sep 2017 - May 2021

    International Tourism Studies

    Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH)

    Hospitality und Personalmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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