Franziska Thoms
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Thoms
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit März 2024
Referentin Schadenregulierung
Deutsche Telekom Technik GmbH
- 4 Jahre und 5 Monate, Nov. 2019 - März 2024
Sachbearbeiterin Schadenmanagement
Deutsche Telekom Technik GmbH
Administaration im Shop: Koordination & Umsetzung von Verkaufsaktionen, Support und Verwaltung des Shops, Logistik im Shop betreuen, Warenpräsentation prüfen und nach Plan sicherstellen Kaufmännische Tätigkeiten: Abschluss orientierte Beratung & Verkauf von Telekom PK & GK Produkten, Dienstleister für den Kunden, Beschwerdemanagement für den Kunden, Anliegen im First Contact Prinzip klären, Kundenzufriedenheit sicherstellen, Eigenständige Weiterbildung durch Onlineschulungen
Ausbildung von Franziska Thoms
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2022 - Jan. 2026
Wirtschaftsrecht
HFH Hamburger Fern-Hochschule
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2022
Wirtschaftsrecht LL.B.
HFH Hamburger Fern-Hochschule
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2010
Kauffrau im Einzelhandel
Berufliche Schule der Landeshauptstadt Schwerin für Wirtschaft und Verwaltung
Kaufmännische Handelstätigkeit, Einzelhandelsprozesse, Wirtschaft und Sozialkunde Verkauf, Preispolitik, Logistik, Marketing, Personal, Präsentation, Leitung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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